Lo que tienes que saber del marketing de influencers

cómo medir el marketing de influencers

El marketing de influencers es una tendencia actual que, desarrollada en el marco de las estrategias de marketing, se basa en crear colaboraciones entre personas con cierta repercusión en el ecosistema de las redes sociales para vincular la visibilidad e imagen de esa marca personal, con la de la compañía que realiza el acuerdo.

Es una técnica que da interesantes resultados, pero estos normalmente no se miden de forma correcta. Por ello, desde ThePowerEcommerce estamos haciendo un especial énfasis en enseñar a todos nuestros alumnos, a través de la experiencia de Raúl Hita con C21Bebrave, a detectar los valores medibles que deben tener en cuenta cuando contratan una campaña de este tipo.

4 claves sobre marketing de influencers

Si quieres aprender claves relacionadas con traducir los KPI’s de tus campañas o qué debes medir en ellas, no pierdas de vista esta lista de consejos.

#1 Las ventas no lo son todo

El primer paso es no quedarse nunca en lo superfluo. Habitualmente, se trata de medir el resultado de la inversión en influencers en el número de ventas que te ha traído dicha acción. Pero eso es un error. Debes saber que las ventas son solo el 15-20% del valor que se genera con una campaña de este tipo. Esto puede llevarte a pensar que una acción no está funcionando bien, no siendo así.

#2 Qué es exactamente lo que tienes que medir

Para saber cuáles van a ser tus KPI’s no debes perder de vista nunca tu objetivo. Esto te ayudará a optimizar lo que realmente necesitas. Para explicarte exactamente lo que tienes que medir, debes imaginarte un embudo. En el apartado de AWARENESS, tendrás que medir el alcance y las impresiones. En el de ENGAGEMENT, los likes, los comentarios, los shares, las menciones y los hashtags. En el tercer peldaño, el de las VISITAS, deberás medir sin falta las visitas a la web, el número de páginas vistas, la ratio de conversión, los leads y el tiempo medio por sesión. Finalmente, en ACCIÓN, deberás medir las ventas generadas con dicha campaña.

#3 Calcula bien la rentabilidad de tus campañas

Ahora que estamos en el ecuador de esta lista de imprescindibles en el marketing de influencers, te habrás dado cuenta de todo lo que te puedes perder al medir solo las ventas. A partir de aquí, ¿cómo se calcula la rentabilidad? Pues la forma más sencilla es generando códigos personalizados para tus influencers. Por ejemplo, códigos de descuento de tu producto o servicio con el nombre de tu prescriptor. De esta manera, puedes atribuir fácilmente una venta a una acción. Igualmente puedes hacer con las UTM, generando una para cada campaña en Google Analytics.

#4 Cada plataforma tiene su KPI

Por último, ten en cuenta que tienes que familiarizarte con las denominaciones y los KPI’s de cada plataforma. Instagram o YouTube, por ejemplo, tienen indicadores diferentes. En la primera tienes impresiones y en la segunda visualizaciones. Y esto va a influir en el momento de comparar los resultados de las campañas de influencers con otros contenidos publicados en YouTube. Debes tratar de encontrar el equilibrio para comparar de la forma más rigurosa posible los datos.

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