¿Qué es y cómo utilizar Google Merchant Center?

Hoy en día tener un negocio en línea resulta muy factible sin importar qué tipo de producto o servicio vayas a ofrecer.

Claro está, si quieres tener éxito, necesitas llegar a todas esas personas que podrían estar interesadas en comprar tus productos o servicios y para ello tienes mucho trabajo que hacer.

Recuerda que existen muchos medios digitales en los que puedes publicitar todo lo que vendes y tener presencia en cada uno de ellos es fundamental.

Aunque no lo creas, tener un buen posicionamiento en Google también resulta importante, para todos los consumidores que hacen sus búsquedas desde allí.

Es por ello que te conviene aprender a aparecer en Google y que tu negocio tenga visibilidad desde este buscador.

Para lograrlo, te vendría muy bien trabajar con Google Merchant Center. ¿No sabes qué es? No te preocupes, hemos recopilado toda la información que necesitas para que aprendas a utilizarlo ahora mismo.

¿Qué es el Google Merchant Center?

Google Merchant Center es una herramienta en la que puedes crear y almacenar información sobre los artículos que tienes a la venta para que aparezcan a modo de catálogo por medio de Google Shopping y los demás servicios de este navegador.

Es decir, otro espacio de ventas por medio de Google, si no de una plataforma que funciona como un servicio optimización para motores de búsqueda.

No se trata de que por medio de este servicio de Google vas a poder vender tus productos, sino que le darás mejor visibilidad a los mismos a través de los otros servicios.

Bien sea para que cuando tus clientes te busquen por medio de Google Shopping tengan un mejor acercamiento a lo que vendes o para que cuando les aparezcas por Google Maps también puedan ver tu catálogo.

Tanto si eres una tienda 100% digital, como si tienes sede física con publicidad en línea, esto te puede ser de enorme ayuda.

¿Para qué sirve Google Merchant Center?

Para entender mejor la funcionalidad de Google Merchant Center, es importante verlo como un puente entre tu negocio y las distintas plataformas de Google en las que puede aparecer.

Tal y como se ha mencionado, no solo puedes aparecerles a tus clientes objetivos por medio del servicio de Shopping, sino también a través de Google Maps o incluso desde el buscador principal.

La idea es que puedas organizar mejor la información sobre tus productos para que luego las personas accedan a ella con mayor facilidad.

De esa manera, podrás crear un catálogo que va a funcionar como anuncios digitales siempre que alguien realice una búsqueda en Google.

Por ejemplo, si vendes zapatos deportivos, cada vez que alguien busque información sobre ellos le aparecerá tu catálogo o las imágenes de tus productos en los resultados de búsqueda.

Lo mejor de todo es que al crear este tipo de publicidad, si hay alguien interesado que haga clic sobre el artículo, va a ser redirigido de forma inmediata a tu sitio web.

De forma que, si de verdad está interesado en su adquisición, podrá completar su compra.

Si todo esto te parece poco, debes saber que al hacer uso de esta plataforma tendrás también una herramienta de análisis con la que podrás medir los resultados de tu catálogo.

Es decir, conocer hasta cuántas personas ha llegado o cuál ha sido la interacción del público con él. Así podrás contar con datos extra sobre las ventas o el alcance de tu negocio.

¿Cómo presentar tus productos por medio de Google Merchant Center?

Ya te habrás hecho una idea más completa de lo funcional que resulta esta herramienta de Google y el por qué debes utilizarla si haces ventas en línea.

Ahora, es momento de aprender cómo puedes comenzar a presentar tus artículos por allí y hacer todas las configuraciones en la herramienta para alcanzar mejores resultados.

Debes tener en cuenta que si ya tienes tu cuenta empresarial dentro de Google, ya tendrás el acceso al Merchant Center, así que es cuestión de que lo configures según lo que busques mostrar:

1. Diseña el feed de tus productos

Lo primero que debes hacer es trabajar en el feed de tus productos para que todos puedan aparecer en formato de catálogo a la hora de realizar una búsqueda.

Debes acceder a tu cuenta dentro del Merchant Center y elegir el país en el que te encuentras y el idioma con el que vas a trabajar.

Luego tendrás que decidir en qué formato quieres subir el feed de los artículos a la plataforma.

En este punto, debes saber que podrás anexar tu catálogo por medio de las Hojas de Cálculo de Google, API Content, tu sitio web o subir cada uno de los objetos de forma manual.

2. Une Google Merchant Center con Google Ads

Si tu intención al utilizar esta plataforma es incrementar las ventas de tu negocio, necesitas enlazar tu cuenta en esta plataforma con tu cuenta en Google Ads.

De esa manera lograrás que tu catálogo también se encuentre presente dentro de las campañas publicitarias que desarrolles por medio de Google.

3. Elige el método de envíos

Además de los detalles descriptivos que a los consumidores les interesa conocer desde el catálogo, muchos de ellos también querrán saber cómo completar la compra por medio de tu negocio.

Es por ello que desde esta plataforma también podrás configurar cuál es el método de envío y devoluciones de productos con el que trabajas.

A pesar de que es un detalle que parece mínimo, lo cierto es que es información de gran valor que las personas interesadas en tus artículos querrán conocer desde el inicio.

Beneficios de utilizar esta herramienta de Google para tus ventas

Muchos usuarios empresariales de Google aún desconocen que pueden trabajar de la mano del Merchant Center para incrementar sus ventas y lo cierto es que se pierden muchísimos beneficios destacables.

Si quieres estar por completo seguro de Google Merchant Center es una herramienta de provecho antes de comenzar a trabajar con ella, entonces debes conocer sobre las ventajas de su uso:

• Podrás mostrar los productos que vendes en todas las plataformas de Google de forma gratuita.

• Es una herramienta de gran utilidad para aumentar el alcance y la visibilidad de tu marca.

• Podrás atraer a una mayor cantidad de clientes potenciales.

• Gestionarás la información de tus artículos desde un solo espacio de forma rápida y sencilla.

• Te ayudará a incrementar el tráfico de tu sitio web y redes sociales.

• Contarás con datos importantes sobre el comportamiento de tus clientes, lo que te permitirá crear campañas publicitarias más eficientes.

• Recibirás información sobre el impacto de tus productos y así sabrás si necesitas realizarles cambios a su descripción o costo.

• Tendrás la oportunidad de hacerle promoción a lo que vendes por medio de anuncios pagos para que así una mayor cantidad de personas conozcan sobre ti.

Consejos para optimizar las fichas de tus productos en Google Merchant Center

Si es la primera vez que vas a crear el feed de tus productos en esta plataforma, es normal que tengas ciertas dudas sobre cómo hacerlo.

Al pensar en esto te hemos preparado una lista de consejos infalibles que te van a permitir optimizar tu catálogo.

De esa manera, podrás mejorar el impacto de los mismos y obtener interacciones mucho más positivas por parte de los usuarios:

1. Redacta títulos y descripciones llamativas

Lo primero que van a leer los usuarios que interactúen con tu catálogo es el título y la descripción de tus productos.

Es por ello que necesitas escribir títulos que resulten llamativos y descriptivos. De manera que desde el mismo título los usuarios puedan comprender bien la utilidad del artículo en cuestión.

De igual forma, tendrás que escribir una descripción clara, precisa y realista sobre el producto. Muchos vendedores, con la intención de hacer que todo sea llamativo, suelen describir de forma poco real sus artículos.

Esto nunca termina bien cuando los clientes quieren concretar las ventas, así que procura siempre hablar con claridad y sinceridad sobre lo que vendes.

2. Anexa siempre imágenes de alta calidad

Además de los títulos y descripciones, las imágenes son igual de importantes. Después de todo, es por medio de ellas que los usuarios tendrán una previsualización del producto en cuestión.

Es por ello que debes asegurarte de que las imágenes que utilices sean siempre de alta calidad y se vean muy bien.

Lo ideal es que mientras más fotografías puedas incluir del producto, será mejor. Así podrás mostrarles a las personas cómo se ve desde todos los ángulos posibles y puedan estar atentos a sus detalles.

3. Incluye los identificadores únicos

Los identificadores únicos de los productos que vendes también resultan de gran importancia y por ello debes incluirlos en tu catálogo.

Al respecto de esto, puedes utilizar los tres tipos de identificadores más comunes:

• GTIN (número de identificación comercial global).

• MPN (número de pieza del fabricante).

• ISBN (número internacional normalizado del libro).

¿Por qué resultaría necesario esto? Porque con estos identificadores podrás aparecer al lado de todos aquellos vendedores que venden justo el mismo producto.

De esa manera, los usuarios podrán comparar los beneficios de comprar contigo o con los demás y tomar una elección de compra mucho más acertada.

Además, se trata de un factor que te va a brindar un mayor nivel de credibilidad a la hora de vender por internet.

4. Establece precios competitivos para tus productos

El precio es uno de los factores más importantes (por no decir el más fundamental de todos) a la hora de vender, tanto si es en una tienda física, como si es por internet.

Pero en este caso, en el que vas a aparecer en anuncios publicitarios digitales, al igual que muchas otras tiendas, necesitas contar con precios competitivos.

Por supuesto, esto no quiere decir que reduzcas demasiado su costo, ya que necesitas generar ganancias si quieres mantenerte dentro del mercado.

Todo es cuestión de que evalúes los costos de las demás tiendas y puedas elegir un precio un poco más bajo o realizar descuentos especiales cada cierto tiempo.

Ten por seguro que esto es algo que va a atraer a una mayor cantidad de clientes potenciales a tu negocio.

5. Incluye todos los datos extras posibles

Al momento de subir tus productos a un catálogo de Google Merchant Center podrás incluir una gran variedad de datos complementarios importantes.

Por ejemplo, podrás categorizar tu producto, incluir etiquetas, especificar datos como su tamaño, peso, marca, material de fabricación, colores disponibles, entre otros.

Mientras más específico seas con lo que vendes, menos dudas tendrán los clientes a la hora de comprar. Así que sí, se trata de algo importante que deberás configurar en cada uno de los artículos que vendes.

6. Asegúrate de que la descripción en el feed sea la misma que en tu sitio web

Si hay alguien interesado en tu producto hará clic en el mismo y será redirigido a tu sitio web para concretar su compra.

Es por ello que resulta de suma importancia que tanto la información que cuelgues en Google Merchant Center, como la de tu sitio web, tengan concordancia.

De hecho, lo más recomendable es que utilices tanto los mismos títulos, como las mismas descripciones e imágenes de los productos.

Así, todos los que se vean redirigidos a tu sitio web, identificarán de una vez el artículo que buscan comprar y confiarán en la información que tú les presentes.

Es otra gran estrategia para incrementar tu credibilidad como negocio virtual y concretar una mayor cantidad de ventas.

Si quieres utilizar todos los medios digitales posibles para llegar a una mayor cantidad de clientes potenciales, Google Merchant Center te será de gran ayuda.

Ahora que conoces más sobre qué es y cómo funciona, estás listo para hacer que tus productos sean vistos siempre que tu negocio aparezca en cualquiera de las herramientas de Google.

No esperes más y comienza a utilizar esta herramienta, ten por seguro que generará un aumento notable en las ventas que concretes de ahora en adelante.

Una vez que lo pruebes y notes sus beneficios, déjanos un comentario con tu experiencia.