Ist es Ihnen schon einmal passiert, dass Sie ein Produkt haben, das sich nicht mehr so gut verkauft wie früher, und dass Ihre Geschäftsergebnisse rückläufig sind? Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Die gute Nachricht ist, dass Sie disruptive Innovation anwenden können, um aus diesem Loch herauszukommen. 

Es ist an der Zeit, ein für alle Mal zu akzeptieren, dass die Technologie unser Verbündeter ist. Deshalb können wir sie nutzen, um ein veraltetes Produkt in eines zu verwandeln, das auf neue Nutzergewohnheiten reagiert. 

Klingt herausfordernd, nicht wahr? Denken Sie nur an die Art und Weise, wie wir Filme, Sport und Serien konsumieren, und Sie werden feststellen, dass sich dies im Vergleich zu den letzten Jahren völlig verändert hat. 

Sollen wir jetzt damit anfangen? 

Was ist disruptive Innovation?

Wir definieren disruptive Innovation als den Prozess, bei dem wir mit Hilfe von Technologie und Digitalisierung eine Lösung auf neue Markttrends umstellen. 

Ziel dieser Methode ist es, Produkte zu schaffen, die wesentlich wirtschaftlicher, effizienter und für den Kunden allgemein zugänglicher sind, ohne die langfristige Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu beeinträchtigen. 

Auf diese Weise wird die vorherige Version komplett verworfen, weil es jetzt eine neue Alternative gibt, die den Bedürfnissen des Nutzers entspricht. 

Wie viele Versionen von Windows haben Sie in Ihrem Leben benutzt? Wahrscheinlich viele, und wir sind sicher, dass Sie Mitte 2023 nicht mehr Windows 98 verwenden werden, das vor mehr als 20 Jahren eingesetzt wurde. Warum? Ganz einfach, weil es durch die Technologie überflüssig geworden ist. 

Sie werden also in der Lage sein, neue Versionen Ihres Produkts zu erstellen, um Ihre Prozesse wesentlich effizienter zu gestalten.

Die Ursprünge des Konzepts

Zwar ist der Begriff der disruptiven Innovation schon lange in aller Munde, doch man muss wissen, woher er stammt, um seine Merkmale zu verstehen. 

Der Begriff wurde von Clayton Christensen, einem Professor der Harvard University, entwickelt. Der Professor ließ sich von dem Konzept der "schöpferischen Zerstörung" des Wirtschaftswissenschaftlers Joseph Schumpeter inspirieren, das lange Zeit verwendet wurde, um die Lebenszyklen eines jeden Unternehmens zu erklären, bei dem jede Innovation einen Ausgangspunkt hat. 

Daraus entstand in einem 1995 veröffentlichten Artikel das, was wir heute als disruptive Innovation kennen. Später erläuterte der Professor sie in den Büchern "The Innovator's Dilemma" und "The Innovative Solution". 

Die Bedeutung der disruptiven Innovation für Unternehmen und Kunden

Es gibt viele Gründe, warum Sie disruptive Innovationen in Ihren Zukunftsplänen berücksichtigen müssen. Werfen Sie einen Blick auf die folgende Liste: 

1. Viel leichter zugängliche Lösungen

Zunächst einmal müssen wir Ihnen sagen, dass wir mit disruptiver Innovation erschwingliche Produkte haben werden. 

Der Vorteil des Technologie-Einsatzes besteht darin, dass er in den meisten Fällen die Betriebskosten erheblich senkt und sogar die Rentabilität erhöht. Darüber hinaus werden Prozesse eliminiert, die irrelevant sind und das Produkt nur teurer machen. 

Wenden Sie es an und Sie werden erkennen, wovon wir sprechen. 

2. Niedrigere Kosten für Produkte

Dies steht in engem Zusammenhang mit dem vorherigen Punkt. Wenn wir Branchen wie die Lebensmittel- oder die Automobilindustrie vergleichen, werden Sie feststellen, dass die Produktion heute viel billiger ist als in der Vergangenheit. Um einen Liter Milch herzustellen, brauchte man früher viele Hände, die es heute dank der Technologie nicht mehr gibt. 

Es ist also an der Zeit, sie auf Ihr Unternehmen anzuwenden, um diese Vorteile zu nutzen. 

3. Höherer Geschäftswert

Wir können die Bedeutung des Wertes eines Unternehmens nicht außer Acht lassen, wenn wir es mit anderen Unternehmen auf dem Markt vergleichen. 

Wenn ein Projekt über Lösungen verfügt, die mit den neuesten Trends Schritt halten und Produkte anbieten, die den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen, wird es wahrscheinlich einen viel höheren Wert haben als die Konkurrenz. 

Was bedeutet das? Loyale Kunden, eine Gemeinschaft rund um die Marke und stetiges Wachstum. 

4. Digitale Lösungen

Digitale Produkte sind eine der großen Innovationen des letzten Jahrhunderts. Die Tatsache, dass der Kunde etwas Immaterielles in den Händen hält, das seine Probleme löst, ist ein Wunder, das Ihrem Unternehmen viele Vorteile bringt. 

Diese Produkte lassen sich an den Geschmack des Kunden anpassen und sind leicht skalierbar. So können Sie größere Mengen verkaufen, ohne dass die Kosten für das Unternehmen steigen. 

5. Gewinnung neuer Nutzer

Fünftens ziehen disruptive Innovationen neue Kunden an, vor allem jüngere, die bei den neuen Verbrauchertrends führend sein werden. 

Wollen Sie sich dieses Potenzial entgehen lassen?

Was ist ein disruptives Unternehmen?

Das ist eine gute Frage, denn auf dem Markt wird viel über disruptive Innovation gesprochen, aber nur wenige wissen wirklich, wann wir es mit einem Beispiel dieser Art zu tun haben. 

Ein disruptives Unternehmen ist definiert als ein Unternehmen, das mit dem Alltäglichen, mit dem, was bisher gemacht wurde, bricht. Wir haben Beispiele wie Apple, das die Computer- und Unterhaltungsindustrie für immer verändert hat. 

Auf der anderen Seite ist Uber ein sehr auffälliger Fall. Bis dahin waren Taxis in Großstädten das Mittel der Wahl, um öffentliche Verkehrsmittel zu umgehen. Mit dieser App begannen die Menschen jedoch, Apps zu nutzen, um ein Auto für eine bestimmte Strecke zu einem viel niedrigeren Preis anzufordern. 

Sehen Sie es jetzt? Dies ist ein Unternehmen, das die Art und Weise, wie es in einem Nischenmarkt operiert, völlig verändert. 

Arten von disruptiver Innovation

Disruptive Innovationen werden je nach ihrem Zweck in zwei Arten unterteilt. Diese sind: 

1. Niedriggradige disruptive Innovation

Wir beginnen mit der disruptiven Innovation auf niedrigem Niveau, die sich dadurch auszeichnet, dass bestehende Produkte und Dienstleistungen als Basismodell für die Einführung neuer, viel billigerer Versionen mit begrenzter Funktionalität verwendet werden. 

Ist das kontraproduktiv? Vielleicht, aber solche Strategien richten sich an Menschen, die weniger anspruchsvoll sind und billigere und einfachere Produkte suchen. 

Luxus und Qualität treten in diesen Fällen in den Hintergrund, und deshalb kann sich das Unternehmen den Luxus erlauben, diese Art von Innovation anzuwenden. 

2. Disruptive Innovation auf neuen Märkten

Es geht darum, neue Märkte zu schaffen, indem man zukünftige Kundenbedürfnisse erfüllt. 

Wenn Sie etablierte Unternehmen verdrängen, haben Sie eine völlig neue Nische, die Sie gewinnbringend nutzen können, ohne dass ein anderer Wettbewerber sie Ihnen wegnehmen kann. 

Wie kann ich disruptive Innovation anwenden?

Wenn Sie so weit gekommen sind, fragen Sie sich wahrscheinlich: Wie kann ich disruptive Innovation in meinem Unternehmen anwenden? Nun, dafür sind wir da, um all Ihre Zweifel zu beseitigen: 

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, ist, Ihre Ziele zu definieren. Eine genaue Zielsetzung hilft Ihnen, sich während des Prozesses nicht zu verirren, was öfter passiert, als uns lieb ist. 

Dazu können Sie sich die folgenden Fragen stellen: 

1. Was braucht mein Nutzer?

2. Welche echten Geschäftsmöglichkeiten gibt es auf dem Markt?

3. Ist mein Unternehmen für diese Veränderungen bereit?

Nehmen Sie sich die Zeit, diese Fragen zu beantworten. Wenn Sie dies getan haben, können Sie zu den nächsten Schritten übergehen. 

2. Präsentieren Sie Ihre Lösungen

Jetzt ist es an der Zeit, sich mögliche Lösungen einfallen zu lassen. Um so kreativ wie möglich zu sein, müssen Sie aus der Routine herauskommen und über den Tellerrand hinausschauen, um sekundäre Alternativen zu finden, die niemand in Betracht gezogen hat, um den Nutzer zufriedenzustellen. 

"Break the status quo", dieser durch einen Disney-Film berühmt gewordene Satz hat in der Geschäftswelt viel Potenzial. 

3. Erstellen Sie Ihren Aktionsplan

Wenn wir die Ziele und möglichen Lösungen bereits kennen, ist es natürlich an der Zeit, den Overall anzuziehen und sich an die Arbeit zu machen. 

Es stimmt zwar, dass Innovation eng mit Kreativität verbunden ist, aber das bedeutet nicht, dass wir ohne einen Fahrplan arbeiten können. Um zu wissen, woher wir kommen und wohin wir gehen, müssen wir eine strategische Planung vornehmen. 

Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, eine Tabelle mit dem allgemeinen Ziel und den täglichen Aufgaben zu erstellen, die zur Erreichung des Ziels erledigt werden müssen. Auf diese Weise werden Sie mit jeder Woche, die vergeht, das Gefühl haben, dass Sie dem Ziel, das Sie sich gesetzt haben, näher gekommen sind.

Beispiele für disruptive Innovation

Viele Unternehmen haben in letzter Zeit sehr erfolgreich disruptive Innovationen angewandt. In den vorangegangenen Abschnitten haben wir Ihnen einen Vorgeschmack auf einige Beispiele gegeben, die den Markt für immer verändert haben: 

1. Netflix

Wir könnten gar nicht anders anfangen als mit Netflix. Sie boten ein Produkt an, das zu dieser Zeit billiger und praktikabler war, obwohl die Wettbewerber es anfangs nicht beachteten. 

Der Film- und Serien-Sektor war in Vergessenheit geraten, und nur wenige Unternehmen beherrschten den Markt. 

Netflix hat die Art und Weise, wie wir audiovisuelle Inhalte im Internet konsumieren, völlig verändert, und heute können wir uns einen Tag ohne StarPlus, Disney Plus, HBO Max und all die Optionen, die auf Knopfdruck verfügbar sind, nicht mehr vorstellen. 

Dank der disruptiven Innovation hat der Kunde jetzt die Kontrolle und ist nicht mehr umgekehrt. 

2. Airbnb

Wie oft haben Sie schon eine Reise aus einem einfachen Grund abgesagt, weil Sie keine Unterkunft finden konnten, die Ihrem Budget entspricht? Das muss Ihnen nicht peinlich sein, denn manchmal ist die Unterkunft das teuerste, wenn es darum geht, die Stadt zu verlassen. 

Nun, mit Airbnb sind diese Probleme vorbei, denn Airbnb ermöglicht es Ihnen, sich mit Leuten in Verbindung zu setzen, die ein Zimmer oder eine Villa brauchen, um bei jemandem zu wohnen, der es anbietet. 

Airbnb ist der ultimative Ausdruck der kollaborativen Wirtschaft und bietet weitaus wettbewerbsfähigere Preise als jedes Hotel. Das Unternehmen verfügt derzeit über mehr verfügbare Zimmer als die Hilton-Kette und besitzt kein einziges, alles dank der Kraft der disruptiven Innovation. 

3. Whatsapp

Über disruptive Innovation zu sprechen und Whatsapp nicht zu erwähnen, ist natürlich so, als würde man über Fußball sprechen und den Namen Lionel Messi nicht erwähnen. 

Die direkte Kommunikation aus der Ferne hat sich seit dem Erscheinen dieser Alternative zu Beginn des letzten Jahrzehnts völlig verändert. Davor gab es den Blackberry-Pin und einige andere Optionen, die im Vergleich zu dieser Methode keine Grundlage hatten. 

Heute wäre es unmöglich, unsere Aufgaben ohne diese Messaging-Plattform zu erfüllen, so dass Unternehmen wie Telegram zwar aufgetaucht sind, es aber nicht geschafft haben, Whatsapp vollständig zu verdrängen. 

Abschließende Empfehlungen

Zweifellos ist die disruptive Innovation eine der wichtigsten Optionen, die wir einsetzen können, um uns von der Konkurrenz abzuheben und den Sprung zu schaffen, den wir schon immer wollten. 

Das Wichtigste ist jedoch nicht, innovativ zu sein, sondern den richtigen Zeitpunkt dafür zu finden, denn wenn wir es zu spät tun, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Kunden zu einem anderen Unternehmen abgewandert sind, und wenn wir es zu früh tun, könnten wir die Nutzer verlieren, die wir bereits erobert haben. 

Ein ziemliches Dilemma, nicht wahr? Es ist wichtig zu verstehen, wo wir stehen, um die Schritte, die wir Ihnen heute gegeben haben, zu befolgen und sicher zu Punkt B zu gelangen. 

Wir hoffen, dass Sie mit diesen Informationen über die Details verfügen, die Sie für Innovationen in Ihrem Unternehmen benötigen. Der Fortschritt ist unaufhaltsam, deshalb ist es an der Zeit, dass Sie sich für neue Technologien öffnen, damit Sie die neuen Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen können. 

Sind Sie bereit? Wir lesen Sie in den Kommentaren.