Voice-Marketing und warum es die Zukunft der Werbung ist
Es handelt sich um eine Methode, mit der ein Kunde Produkte und Dienstleistungen sowie Antworten auf eine Frage durch Sprachbefehle finden kann.
24 feb 2023
Marketingtrends haben sich sprunghaft entwickelt, um sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, und ein Beispiel dafür ist das Aufkommen des Voice-Marketings. Ja, man kann jetzt die Stimme nutzen, um neue Wünsche bei den Nutzern zu wecken.
Kurz gesagt, es handelt sich um eine Methode, mit der ein Kunde Produkte und Dienstleistungen sowie Antworten auf eine Frage durch Sprachbefehle finden kann.
Vergessen Sie das ständige Tippen, um die Beschreibung der Produkte zu sehen, die Sie sich so sehr wünschen. Legen Sie sich einfach auf Ihr Bett und sprechen Sie mit Ihrem Mobiltelefon, um eine Antwort auf Ihre Fragen zu erhalten.
Möchten Sie als Marke von diesem Trend profitieren, um neue Horizonte zu eröffnen? Machen Sie sich bereit, denn im Folgenden werden wir Ihnen alles über diese Methode erzählen:
Was ist Voice-Marketing?
Voice-Marketing ist ein Trend, der im Laufe der Zeit so stark zugenommen hat, dass viele große Marken es bereits in ihrer täglichen Strategie zur Gewinnung neuer Kunden einsetzen.
Es handelt sich um eine Methode, bei der die Spracherkennung genutzt wird, um den Kunden eine Botschaft auf effektivere und angenehmere Weise zu übermitteln, sodass Sie die Zahl der Verkäufe und Leads in Ihrem Unternehmen steigern können.
Denken Sie gut nach: Trotz aller technologischen Fortschritte gibt es ein Medium, das nach wie vor existiert und eine große Affinität bei den Nutzern erzeugt: das Radio. Wie kommt es, dass eine Alternative, die sich in letzter Zeit kaum verändert hat, so gut in den Köpfen der Zuhörer verankert ist?
Ganz einfach: Die Nähe, die die Stimme erzeugt, wird von keinem anderen Instrument erreicht, daher ist es an der Zeit, dem Voice-Marketing Aufmerksamkeit zu schenken, wenn wir in Zukunft gute Ergebnisse erzielen wollen.
Wie funktioniert das Voice-Marketing?
Einer der Gründe, warum wir Voice-Marketing lieben, ist, dass es einfacher ist, als die meisten Leute denken. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine Frage zu stellen, und der Assistent wandelt diese Frage in eine Anfrage um, die er dann an Google richtet, um Ihnen in kürzester Zeit eine Antwort zu geben.
Auf diese Weise können Sie im Bett liegen und ohne Unannehmlichkeiten alle Fragen stellen, die Sie haben. Wenn Sie sich in einer bestimmten Anwendung oder Website befinden, müssen Sie natürlich Fragen stellen, die sich auf das Projekt beziehen.
In diesem Sinne können wir sagen, dass es wie ein Flüstern von Worten in das Ohr des Nutzers ist, das Ihnen helfen wird, eine größere Affinität zum Publikum zu erzeugen.
Warum sollten Sie Voice-Marketing einführen?
Das digitale Marketing umfasst immer mehr Trends, um den Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden, und Voice-Marketing ist eine der Methoden, die in letzter Zeit am stärksten gewachsen ist.
Touchscreens, Tastaturen und Mäuse sind zwar nach wie vor unverzichtbar, aber die Kunden von heute sind Multiplattform-Nutzer und suchen nach neuen Möglichkeiten, Inhalte zu konsumieren.
Aus diesem Grund ist die Sprachsuche in aller Munde und es ist an der Zeit, es in Ihrem Unternehmen einzusetzen, bevor es zu spät ist. Hier sind einige Gründe, warum Sie Voice-Marketing einführen sollten:
1. Das tägliche Leben der Menschen
Wir können gar nicht anders, als mit dem Alltag der Menschen zu beginnen, denn mit diesem Tool können Sie sich dem täglichen Leben Ihrer Gemeinschaft annähern.
Es ist wahr, dass die Menschen immer mehr Aktivitäten in ihren Tag einbauen und mehr denn je beschäftigt sind, was es sehr schwierig macht, Platz in ihrem Terminkalender zu schaffen. Wenn Sie das schaffen, haben Sie einen großen Fortschritt erzielt.
Wenn Sie jetzt Ihre Stimme einsetzen, erreichen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit ihr Herz, weil sie Sie hören können, während sie arbeiten oder kochen. Wenden Sie es an und sehen Sie, wie alles zu funktionieren beginnt.
2. Sie erreichen eine große Gemeinschaft
Ja, es ist eine wunderbare Sache, Ihrem idealen Kunden ins Ohr zu sprechen, aber mit der Stimme können Sie mit nur einem Klick in die Köpfe von Tausenden von Menschen eindringen. Vergessen Sie das tausendfache Duplizieren Ihrer Copy, um sie an verschiedenen Stellen in Ihrem Projekt zu reproduzieren.
3. Die Nähe der Erkennungsgeräte
Wir haben dies bereits kurz erwähnt. Die Nähe der Sprachsuche gibt uns eine Reihe von Möglichkeiten, die keine andere Alternative bietet.
Wenn Sie jemandem beim Flüstern zuhören, wird er eher bereit sein, das zu tun, wozu Sie ihn auffordern. Probieren Sie es aus und teilen Sie uns Ihre Ergebnisse mit, Sie werden überrascht sein.
4. Vorteile für Nutzer mit Behinderungen
Das Marketing hat in letzter Zeit große Fortschritte gemacht, aber es gibt immer noch Marken, die Menschen mit Behinderungen vergessen, insbesondere diejenigen, die uns nicht sehen können.
Hier kommt das Voice-Marketing ins Spiel, und Sie können diesen Kunden, die uns nicht sehen können, helfen, ihre Lebensqualität bequem von zu Hause aus zu verbessern.
Wie können Sie Voice-Marketing in Ihre Strategie einbinden?
Wenn Sie auf der Suche nach einer erfolgreichen Strategie sind, ist Voice-Marketing definitiv die Alternative, die Sie brauchen, um Affinität und Loyalität bei Ihrer Zielgruppe zu erzeugen.
Aber wie kann ich es auf mein Unternehmen anwenden? Diese Frage stellen Sie sich wahrscheinlich und wir werden sie im Folgenden ausführlich beantworten:
1. SEO
Wenn Sie sich seit einiger Zeit mit digitalem Marketing beschäftigen, haben Sie zweifellos schon einmal den Begriff SEO gehört. Ihre Website kann noch so gut aussehen, aber wenn sie nicht gut platziert ist, wird es fast unmöglich sein, die Besucher anzuziehen, die Sie brauchen, um neue Kunden zu gewinnen.
Die gute Nachricht ist, dass Voice-Marketing zu unserem Vorteil genutzt werden kann, um unser Ranking organisch zu verbessern. Dazu ist es wichtig zu verstehen, dass die Suchanfragen hier viel spezifischer sind, sodass die Schlüsselwortanalyse anders ausfällt.
Wenn die Website nicht gut positioniert ist, wird der Kunde nicht auf das Projekt klicken, da es sich in den meisten Fällen um dringende Suchanfragen handelt, die zur Lösung eines dringenden Problems gestellt werden. Investieren Sie also jetzt in SEO und nutzen Sie die Vorteile von Voice-Marketing.
2. Auditiver Inhalt
Studien zeigen, dass das Hören der Stimme einer anderen Person eine Reihe von Sinnen aktiviert, die durch geschriebene Worte nur schwer zu finden sind.
Das bedeutet, dass es an der Zeit ist, so viele Inhalte wie möglich mit dieser Methode zu erstellen, um neue Emotionen beim Publikum zu wecken. Ein Beispiel dafür sind Podcasts oder die Videos auf YouTube.
3. Standort
Um den Nutzern konkrete Antworten geben zu können, basiert die Sprachsuche grundsätzlich auf dem Standort. Daher ist es sehr empfehlenswert, an der Standortoptimierung zu arbeiten, damit Google erkennt, wo Sie sich befinden.
Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen auf Google Maps zusammen mit einer guten Bewertung erscheint, damit der Kunde ermutigt wird, Sie zu besuchen. Wenn Sie dies tun, werden sich die Ergebnisse im Handumdrehen verbessern.
4. Werbung
Ja, das Voice-Marketing hat neue Werbemethoden hervorgebracht, die Sie in Betracht ziehen sollten, bevor Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerben. Ein Beispiel dafür sind digitale Lautsprecher, die Ihnen die Möglichkeit geben, eine viel spezifischere Botschaft zu vermitteln, sofern Sie die Bedürfnisse des Kunden kennen.
Trauen Sie sich, das Verhalten Ihrer Kunden zu studieren und nutzen Sie alle Möglichkeiten, die Ihnen das Voice-Marketing bietet.
Unternehmen, die Voice-Marketing erfolgreich eingesetzt haben
Alle Unternehmen, die die Macht der Sprache unterschätzt haben, sehen, wie andere Marken, die sich die Vorteile zunutze gemacht haben, neue Märkte erobern, was einen Dominoeffekt auf der ganzen Welt ausgelöst hat.
Werfen wir einen Blick auf die Unternehmen, die Voice-Marketing-Strategien eingeführt haben und großartige Ergebnisse erzielen:
1. Johnnie Walker
Wir beginnen die Liste mit Johnnie Walker, einem der mächtigsten Unternehmen in der Welt der Spirituosen, insbesondere des Whiskys. Das Unternehmen stellt seit 1820 Scotch her und vertreibt sein Produkt derzeit in mehr als 200 Ländern.
In diesem Sinne verblüffen uns ihre Zahlen immer wieder, denn sie verkaufen bis zu 120 Millionen Flaschen pro Jahr, Zahlen, die kein anderes Unternehmen in der Branche erreichen kann.
Da sie jedoch nicht zufrieden sind und weiter expandieren wollen, haben sie beschlossen, Voice-Marketing einzusetzen, um ihre Kunden auf eine neue Weise zu erreichen.
Dafür haben sie sich auf Amazons Sprachassistentin Alexa verlassen, die den Nutzer nach seinem Geschmack in Bezug auf Spirituosen fragt und dann die beste Option empfiehlt, die Johnnie Walker für ihn hat.
2. Albert Heijn
An zweiter Stelle steht Albert Heijin, ein riesiger Supermarkt, der einen Produktkatalog mit Rezepten und einen Lieferservice anbietet, der dem Kunden die gewünschten Artikel in kürzerer Zeit liefert, als wir uns vorstellen können.
Die Wahrheit ist, dass es sehr interessant ist, weil alle seine Dienste mit Google Home verbunden sind, das alle Zweifel des Kunden löst, von der Zubereitung eines Rezepts bis zur Verwendung des gekauften Produkts.
Auf diese Weise wird er zum Koch oder Verkaufsberater dank des Voice-Marketings.
3. MediaMarkt
Wenn Sie im vorherigen Fall überrascht waren, werden Sie bei MediaMarkt erstaunt sein.
Sie arbeiten seit 2018 mit Voice-Marketing und haben mehr als überzeugende Ergebnisse erzielt. Ihre Methode ist sehr einfach: Sie machen alle Angebote des Tages und der Nutzer hat die Möglichkeit, jede Bestellung über den Google Assistant aufzugeben.
Dort können Sie alles tun, was Sie wollen, vom Hinzufügen neuer Produkte zum Warenkorb bis hin zur Auswahl der Zahlungsmethode, die am besten zu Ihnen passt. Werden Sie es verpassen?
4. KLM
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie den Namen KLM schon einmal gehört haben. Es handelt sich um eines der größten Unternehmen der Welt, das in der Welt des Marketings eine Vorreiterrolle einnimmt.
Als sie das Aufkommen des Voice-Marketings bemerkten, beschlossen sie, ihren eigenen virtuellen Assistenten namens BB zu entwickeln, der ihren Passagieren über Google Home jede Art von Hilfe bietet.
Sie als Kunde können dem Assistenten sagen, wo Sie hinwollen und wann Sie ankommen wollen, und die Plattform hilft Ihnen dann beim Packen Ihres Koffers. Besser geht es gar nicht.
5. Phillips
Wir setzen unsere Liste fort und jetzt ist Phillips an der Reihe, einer der größten Verkäufer von Haushalts- und Reinigungsprodukten auf dem Planeten.
Es ist sehr interessant, weil sie spezielle Befehle entwickelt haben, um jede einzelne Glühbirne in Ihrem Haus zu steuern. So können Sie sie ein- und ausschalten oder sie so programmieren, dass sie zu einer bestimmten Zeit eingeschaltet werden.
Sind Sie zu faul, um aufzustehen und das Licht auszuschalten? Vergessen Sie es mit dem Philips Voice-Marketing.
6. Bol.com
Das letzte Unternehmen, das es wert ist, untersucht zu werden, ist Bol.com, ein großes Unternehmen im Bereich des elektronischen Handels. Das jüngste Wachstum des Unternehmens basiert auf Voice-Marketing, um den Nutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.
Hier können Sie nach einer beliebigen Geschenkempfehlung fragen, und das System zeigt Ihnen die verschiedenen Produkte in seinem Katalog, die für jeden Fall geeignet sind. Sie müssen nur zwischen Alexa, Siri oder Google Home wählen, um in den Genuss der Vorteile zu kommen.
Wie kann ich mit Voice-Marketing beginnen?
Wie Sie sehen können, ist Voice-Marketing einer der stärksten Trends der Gegenwart. Wenn Sie also eine Affinität zu Ihrem Publikum herstellen wollen, ist es ratsam, es so bald wie möglich einzusetzen.
Wie fange ich an? Nun, eine genaue Antwort gibt es nicht, obwohl viele Experten sagen, dass Sie mit Ihrer SEO-Positionierung beginnen sollten, damit die Nutzer Sie finden, wenn sie eine Suche durchführen.
Dann können Sie in einen virtuellen Assistenten investieren, um die Bedürfnisse Ihrer Nutzer zu erfüllen. Die Idee ist, das bestmögliche Erlebnis zu schaffen, damit die Nutzer gerne auf die Website zurückkehren.
Wir hoffen, dass Sie mit diesen Informationen alles haben, was Sie brauchen, um alle Vorteile des Voice-Marketings zu nutzen.
Jetzt sind Sie an der Reihe, zu definieren, wie Sie es nutzen wollen, um Ihre Ziele zu erreichen!