Estrategias de distribución: como hacer que tu producto llegue a su destino

Si estás comenzando un negocio y te preocupa cómo harás para que el producto final llegue exactamente en el momento oportuno, al lugar adecuado y de manera perfecta… estás en el post indicado.

En esta oportunidad te hablaremos de las estrategias de distribución, qué son, cuáles son y cómo definir las que más se adapten a tu empresa, bien sea un producto físico o un servicio.

Para muchos empresarios,  la preocupación de colocar su producción en las manos del consumidor final les hace tomar decisiones desacertadas en cuanto a las estrategias de distribución que deben utilizar. 

Pero no te preocupes, en nuestra publicación de hoy te daremos muchas luces para que puedas encontrar claramente las que se adecúan más a tu empresa o servicio y a tu presupuesto. 

Recuerda que el control de tu negocio lo tienes únicamente tú y las estrategias de distribución adecuadas te permitirán mantenerlo en cuanto a inventarios, costes e incluso a la apreciación (positiva o negativa) que tenga el cliente sobre tu empresa, producto, negocio o servicio. 

Acompáñanos hasta el final y descubre cómo tu organización puede gestionar correctamente la distribución de tu producción, manteniendo los estándares de calidad de la marca que comercializas y llevando tu empresa hasta las puertas del éxito

¿Qué son las estrategias de distribución?

Las estrategias de distribución se refieren a la planificación y orquestación de un sistema de entrega de los productos o servicios de un fabricante o proveedor, al usuario o consumidor. Este sistema incluye toda la logística que garantiza la entrega oportuna, desde los canales de distribución hasta la cantidad de intermediarios. 

La garantía de una entrega a tiempo y en buenas condiciones se basa en las estrategias de distribución que decides usar y también depende de la naturaleza de tu servicio o producto; por ejemplo no puedes usar la misma estrategia para distribuir cartones que para distribuir cristalería. 

Definitivamente, las estrategias de distribución son las decisiones que toma el productor o fabricante acerca de cómo quiere hacer la entrega de su producto, cuándo y dónde. Son determinantes en el funcionamiento de una empresa ya que engloba varias áreas. 

Tipos de estrategias de distribución

Existen diferentes tipos de estrategias de distribución. A continuación te explicaremos los más comunes:

1. Estrategias de distribución de un producto

Estas son las que se enfocan en llevar un artículo del fabricante al consumidor y son la forma más práctica de colocarlo en el mercado y acercarlo así al público objetivo. Además de la accesibilidad del consumidor al producto, se adapta a las especificaciones del mercado. 

En este tipo de estrategias se debe considerar la naturaleza del producto (orgánico o imperecedero), los objetivos de la empresa y el tipo de mercado objetivo. Llegan a ser efectivas dependiendo de la cantidad de puntos de ventas a cubrir y pueden ser intensivas, selectivas o exclusivas.

2. Estrategias de distribución directas

Se refieren a la unidad de distribución que pertenece a la misma empresa que produce y se encarga directamente de entregar el producto a su cliente. 

En este tipo de estrategias el fabricante debe tener un almacén propio y una flotilla de transporte para hacer la entrega. 

Este tipo de estrategia se puede gestionar mediante diversos canales de distribución, tales como: telemarketing, ventas en línea, pedidos por correo o tiendas físicas distribuidoras que pertenezcan a la misma empresa. 

3. Estrategias de distribución indirectas

Es la tercerización del servicio de distribución; es decir contratación de otras empresas para que realice la entrega bien sea a través de agentes distribuidores (mayorista o minorista) o a través de un distribuidor exclusivo. 

En ambos casos se divide el trabajo en función del mercado, de los costes y de las maneras en las que se distribuirá el producto.

4. Estrategias de distribución internacional

Se trata de la manera mediante la cual una empresa expande su mercado más allá de las fronteras de su país enviando sus productos u ofreciendo servicios al extranjero. 

Estas estrategias deben tomar en cuenta el pago de aranceles, impuestos o aduanas; la revisión y respeto de las regulaciones del producto en otros países y la adaptación cultural que deba hacerse para que la distribución sea efectiva. 

En este caso, la distribución del producto debe estar alineada con las prácticas comerciales de cada región. 

5. Estrategias de distribución multicanal

Este tipo de estrategia funciona a través de diferentes canales de distribución de un producto o servicio hasta el consumidor. 

La distribución se puede hacer mediante un minorista orgánico, comercio electrónico, redes sociales, ventas directas entre otras formas. Es una estrategia flexible y puede adaptarse a canales de distribución físicos o virtuales. 

6. Estrategias de distribución intensivas

Es una estrategia que consiste en la distribución masiva de un producto en todos los puntos de venta posibles para maximizar la presencia del artículo y saturar el mercado con este. Implica el apoyo de distribuidores minoristas los cuales deben dar prioridad a las necesidades del consumidor. 

Un ejemplo de estas estrategias lo representan los productos de consumo inmediato tales como refrescos o snacks, los cuales se pueden conseguir en grandes cadenas de supermercados como en gasolineras u otros puntos de venta. 

7. Estrategias de distribución selectivas

Estas estrategias escogen minuciosamente los canales de distribución, lo que limita la colocación de un producto en determinados puntos de venta. Dicha escogencia se realiza bajo ciertos criterios asociados a la identidad de la empresa y el posicionamiento del producto en el mercado. 

Por lo general la distribución se hace a través de agentes autorizados especializados en el producto y que a su vez puedan brindar la asesoría que el cliente requiera del artículo o servicio. 

8. Estrategias de distribución exclusiva

Delimitan la disponibilidad del producto o servicio a un pequeño y selecto grupo de distribución o puntos de venta. La selección de los distribuidores se hace con la finalidad de atender a un segmento determinado. 

Usualmente, estos distribuidores pueden ser socios y su exclusividad es indicador de que el producto es de alta calidad. La disponibilidad limitada genera una sensación de que el producto es único y de poca accesibilidad. 

9. Estrategias de distribución inversa

Esta estrategia consiste en la recolección de los productos que cumplieron con la fecha de utilidad o que los consumidores regresan al fabricante con la intención clara de reutilizarlos o reciclarlos. 

En esta estrategia se incluye la logística que conlleva la recuperación y clasificación de los materiales, así como también la adecuada disposición del producto devuelto. Son estrategias eco friendly por la reducción de los residuos en el medio ambiente. 

10. Estrategias de distribución en marketing

Estas son las estrategias de distribución por excelencia ya que cuentan con el soporte de las redes sociales, blogs y campañas que se valen del uso del email  para brindar mayor accesibilidad y visibilidad a un producto. 

La colocación del artículo o servicio en el mercado es casi que automática y se adapta a las necesidades del público objetivo, permitiendo que la cadena de distribución evolucione según la dinámica del cliente y de la tecnología que este utilice. 

Factores determinantes de esta estrategia de distribución son los canales de venta online, las plataformas de comercio electrónico, aplicaciones del móvil, además de la distribución a través de tiendas físicas o agentes autorizados. 

Plus sobre las estrategias de distribución en marketing 

Si lo que buscas es crear tus estrategias de distribución en marketing, te tenemos una serie de recomendaciones para que las crees de una manera efectiva: 

• El conocer el público objetivo te hará seleccionar los canales de distribución más efectivos para atender sus necesidades.

• La logística no puede ser limitada y el abastecimiento del inventario te garantizará la entrega de manera oportuna y a la vez te permitirá la reposición o cambio del artículo en caso de que no esté en perfectas condiciones.

• La evaluación continua te facilitará la revisión de pequeños detalles, ajustarlos en función del mercado y de las exigencias del público.  

Elementos que debes considerar para seleccionar las estrategias de distribución 

Hay una serie de elementos que se deben considerar en el momento que seleccionas las estrategias de distribución de tus productos o servicios. Estos son:

La naturaleza del producto

Es fundamental reconocer si es un artículo fabricado o es un producto para un nicho, para así poder definir la estrategia precisa. Si es un producto de consumo masivo, la estrategia a definir debe proporcionar el mayor alcance posible. Si el producto corresponde a un nicho, la estrategia debe ser específica.

El público objetivo

Es importante tener claro a quién quieres llevar tu producto o servicio para que la distribución sea en el mercado correcto. Si pretendes llegar a un mercado más completo, la estrategia de distribución debe ser intensiva. 

a. El objetivo del marketing

Es decir, saber exactamente qué buscas al comercializar tu producto o servicio. 

b. El presupuesto disponible

Debes tener un buen presupuesto para invertir en marketing y así las estrategias de distribución no se queden a medias, por eso es importante saber de cuánto dispones para ellas.

Los recursos

En este punto nos referimos al personal idóneo, el transporte y a toda la logística inherente a la distribución de un artículo o servicio. 

Otro aspecto primordial a tener en cuenta en el momento de definir las estrategias, es el sistema de distribución que utilizarás. En este sentido hablamos de si este será interno, externo o combinado.

1. Interno: en este sistema, la empresa cuenta con un proceso propio de comercialización que consiste en la venta de sus productos o servicios en sus propios negocios y tiendas.  el que la empresa realiza su propio proceso de comercialización.  

2. Externo: en este caso la empresa se dedica a la producción dejando la comercialización del producto a otra. Es muy común en el campo de la moda, donde el fabricante elabora los productos que luego serán vendidos en alguna boutique o almacén.

3. Combinado: aquí se combinan ambos sistemas de distribución para cubrir un mercado más completo y alcanzar también el mayor número de clientes orgánicos y potenciales. 

Importancia de tener buenas estrategias de distribución

Contar con buenas estrategias de distribución te ayudará a incrementar las ventas, a reducir los costes e inventarios y a mantener al cliente satisfecho por el abastecimiento preciso y oportuno. 

Caso contrario si la distribución de tu producto o servicio no es planificada, el control sobre la distribución se pierde y se convierte en una pesadilla generando aumento de los costes y pérdidas tanto de dinero como de clientes. 

Por otra parte, las estrategias de distribución permiten cubrir los objetivos principales de las empresas al poder mantener los productos almacenados en un lugar propicio, permitiendo que la mercancía llegue al consumidor en buenas condiciones y de manera rápida. 

Finalmente…

Como ya conoces las diversas estrategias de distribución, sabes en qué consisten y cómo adaptarlas a tu negocio, el próximo paso queda de tu parte. Recuerda siempre que todas las estrategias son funcionales según el sector para el cual las planifiques.

Las estrategias dependen de lo que comercializas, de tu presupuesto y de los objetivos que pretendas alcanzar con la distribución de tu producto. Lo que se resume en que la planificación de tus estrategias de distribución tienen que nacer directamente de las necesidades de tu empresa.

Por último, te pedimos que nos hagas saber tus comentarios respecto al tema . También te invitamos a revisar nuestra web… estamos seguros de que encontrarás mucho contenido de calidad que se adapte a tu emprendimiento.