¿Quieres dar a conocer tu marca y ganar visibilidad en las redes sociales?
Existen diferentes estrategias de marketing digital a través de las cuales puedes conseguir llegar a potenciales clientes.
Puedes elegir estrategias de Inbound Marketing o de Outbound Marketing.
Algunas pueden ser gratuitas, otras de pago.
Pero hay una que está arrasando en los últimos años y que es…
El Marketing de Influencers
Cada día más empresas acuden a los nuevos referentes de masas llamados “influencers” para promocionar su marca.
Hoy te vamos a enseñar los pasos que tienes que seguir para crear tu propia estrategia de Influencer Marketing.
¿Estás listo? ¡Vamos a ello!
¿Qué es el Marketing de Influencers?
El marketing de influencers es una tendencia actual que, desarrollada en el marco de las estrategias de marketing, se basa en crear colaboraciones entre personas con cierta repercusión en el ecosistema de las redes sociales para vincular la visibilidad e imagen de esa marca personal, con la de la compañía que realiza el acuerdo.
Es una técnica que da interesantes resultados, pero estos normalmente no se miden de forma correcta. Por ello, desde ThePowerEcommerce estamos haciendo un especial énfasis en enseñar a todos nuestros alumnos a detectar los valores medibles que deben tener en cuenta cuando contratan una campaña de este tipo.
4 claves sobre el Marketing de Influencers
Si quieres aprender claves relacionadas con traducir los KPI’s de tus campañas o qué debes medir en ellas, no pierdas de vista esta lista de consejos.
Las ventas no lo son todo
El primer paso es no quedarse nunca en lo superfluo. Habitualmente, se trata de medir el resultado de la inversión en influencers en el número de ventas que te ha traído dicha acción. Pero eso es un error. Debes saber que las ventas son solo el 15-20% del valor que se genera con una campaña de este tipo. Esto puede llevarte a pensar que una acción no está funcionando bien, no siendo así.
Qué es exactamente lo que tienes que medir
Para saber cuáles van a ser tus KPI’s no debes perder de vista nunca tu objetivo. Esto te ayudará a optimizar lo que realmente necesitas. Para explicarte exactamente lo que tienes que medir, debes imaginarte un embudo.
En el apartado de AWARENESS, tendrás que medir el alcance y las impresiones. En el de ENGAGEMENT, los likes, los comentarios, los shares, las menciones y los hashtags. En el tercer peldaño, el de las VISITAS, deberás medir sin falta las visitas a la web, el número de páginas vistas, el ratio de conversión, los leads y el tiempo medio por sesión. Finalmente, en ACCIÓN, deberás medir las ventas generadas con dicha campaña.
Calcula bien la rentabilidad de tus campañas
Ahora que estamos en el ecuador de esta lista de imprescindibles en el marketing de influencers, te habrás dado cuenta de todo lo que te puedes perder al medir solo las ventas. A partir de aquí, ¿cómo se calcula la rentabilidad? Pues la forma más sencilla es generando códigos personalizados para tus influencers. Por ejemplo, códigos de descuento de tu producto o servicio con el nombre de tu prescriptor. De esta manera, puedes atribuir fácilmente una venta a una acción. Igualmente puedes hacer con las UTM, generando una para cada campaña en Google Analytics.
Cada plataforma tiene su KPI
Por último, ten en cuenta que tienes que familiarizarte con las denominaciones y los KPI’s de cada plataforma. Instagram o YouTube, por ejemplo, tienen indicadores diferentes. En la primera tienes impresiones y en la segunda visualizaciones. Y esto va a influir en el momento de comparar los resultados de las campañas de influencers con otros contenidos publicados en YouTube. Debes tratar de encontrar el equilibrio para comparar de la forma más rigurosa posible los datos.
Pasos para crear tu estrategia de Marketing de Influencers
1. Definir los objetivos de la campaña
Los objetivos más comunes de este tipo de estrategias son:
Awareness: dar visibilidad a un producto/servicio de una marca.
Branding: posicionar en la mente del consumidor un producto/servicio de la marca.
Consideración: destacar el/los beneficios de un producto/servicio.
Tráfico: conseguir que la audiencia visite tu perfil o página web.
2. Establecer la estrategia
Lo más importante es tener claro los objetivos y el presupuesto. Además, los influencers son los que mejor conocen las preferencias de su público y cómo comunicarse con ellos, por lo que es necesario escucharles. Una vez sentadas las bases hay que tratar de hacerlo lo más creativo y original posible.
Para eso, tendría que responder a una serie de preguntas; “¿Cuál es el alcance deseado?”, “¿Qué acciones son viables para lograrlo?”, “¿Cuál es el fee de cada influencer?”, “¿Es su público al que queremos dirigirnos?”.
3. Elegir el perfil adecuado
Para no equivocarte es importante tener en cuenta los KPIs y estadísticas de cada influencer; engagement, alcance, público mayoritario, etc. Una vez seleccionado el que más se ajuste a tus objetivos, se manda un brief detallado con las acciones y el timing, además de un contrato para asegurar su cumplimiento.
4. Gestionar la campaña
Llegado a este punto, hay que tenerlo todo bajo control. Para ello, existen herramientas que realizan trabajos de búsqueda y análisis de perfiles. Esto permite ahorrar tiempo y costes, y proporciona una mayor exactitud de los datos.
HypeAuditor: la mejor herramienta para crear tus campañas con influencers
Desde ThePowerMBA, te recomendamos utilizar HypeAuditor para poder llevar a cabo tu estrategia de Marketing de Influencers.
5. Analizar los resultados
Tras haber comprobado que los contenidos de los profesionales encajan con la campaña, habrá que analizar los resultados. ¿Cómo? Comprobando que conduce adecuadamente hacia el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Para terminar, además de analizar la repercusión en cuanto a leads, ventas, visibilidad y demás, habría que ver las estadísticas del perfil del influencer; a cuántas personas ha llegado, cuántas han guardado la publicación, cuántas han hecho click, el número de impresiones, visitas al perfil, etc.
Aprende con María Pombo, la influencer nº1 de España
Una de las profesoras de nuestro máster de marketing digital es María Pombo, una Top Influencer que nos va a contar cómo funciona el mundo de las redes sociales y cómo pueden ayudar estos acuerdos con influencers a las empresas que estén interesadas en hacer crecer su marca.
En definitiva, este tipo de estrategias de marketing son cada vez más comunes, ya que el ‘mundo influencer‘ está creciendo exponencialmente. Es importante adaptarse a los tiempos, entender al público al que uno quiere dirigirse y evolucionar de la mano de las nuevas tecnologías. Es por eso que nace esta nueva forma de hacer publicidad y cada vez tiene mayor acogida.
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