Puede que cuentes con valiosísimas habilidades técnicas, pero la verdad es que sin soft skills como la capacidad de colaborar con tus compañeros, de administrar de forma eficiente tu tiempo y de resolver conflictos jamás podrás triunfar.

Al fin y al cabo, el lugar de trabajo es inevitablemente un espacio interpersonal, pues, si te fijas, cada rol requiere de cierta interacción con los demás; compañeros, proveedores y/o clientes. 

Por lo tanto, no cabe duda de que, para el buen funcionamiento de un equipo las relaciones deben construirse de forma sana, el tiempo se debe gestionar de forma eficiente y los conflictos deben resolverse.

Sí, para disfrutar de un ambiente de trabajo colaborativo, motivacional y saludable se deben trabajar las soft skills. Pero, ¿cuáles vale la pena potenciar y cómo gestionarlas? 

En este artículo te explicamos qué son las habilidades blandas, cuáles son las más importantes y te desvelamos una lista de las 9 soft skills más valoradas .

¿Qué son las soft skills o habilidades blandas?

Podríamos definir las soft skills como las habilidades no técnicas que se relacionan con los rasgos de carácter y las habilidades interpersonales; cómo interactúan con sus compañeros, cómo gestionan los conflictos o cómo utilizan su tiempo. 

Las soft skills son habilidades no técnicas que se relacionan con los rasgos de carácter y las habilidades interpersonales; cómo interactúan con sus compañeros, cómo gestionan los conflictos o cómo utilizan su tiempo.

En este sentido, las habilidades blandas o soft skills se combinan con las hard skills, que hacen referencia a los conocimientos y las habilidades profesionales de cada persona.

Por eso, mientras las hard skills se adquieren mediante años de formación y experiencia profesional, las soft skills solo se adquieren en la vida diaria y hacen posible que las personas se integren bien en los ambientes laborales. 

Entonces, las soft skills se relacionan más con quiénes son las personas que con lo que saben. Sin duda son valores en alza.

Así que si quieres triunfar en un mercado laboral tan competitivo, deberás  conseguir una buena combinación de ambas. 

Sigue leyendo y te explicaremos cómo hacerlo.

¿Por qué las soft skills son tan importantes?

Como hemos dicho, es inevitable aplicar las soft skills en nuestro día a día, ya sea para hacer networking, para negociar una propuesta o para hacer una presentación. Si careces de estas habilidades estarás en realidad limitando tu potencial. Estos son los 5 puntos positivos de potenciar las soft skills.

• Crearás un ambiente de trabajo genial: un equipo colaborativo, unido y que vayan todos a una. Un buen ambiente de trabajo es uno de los principales factores que intervienen en la felicidad de las y los trabajadores y eso redunda directamente en tu productividad.

• Crecerás profesionalmente: pues si cuentas con estas habilidades blandas tienen todos los números para convertirte en un buen líder. Además, a diferencia de la mayoría de hard skills, las soft skills son transferibles, se pueden usar en distintos puestos de trabajo y eso te convierte en una persona muy adaptable.

• Mejorarás la relación con los clientes: pues las habilidades interpersonales y la capacidad de comunicarse con otras personas son claros ejemplos de soft skills y, ante la cantidad de oferta que existe, la atención al cliente puede sin duda influir en la decisión de compra final. 

• Mejorarás la eficiencia de la empresa: esto es así porque las soft skills, a diferencia de las habilidades que pueden adquirir en una clase o un programa de capacitación,  son un tipo de habilidades que se adquieren a lo largo de la vida. Por lo tanto, las personas que cuentan con ellas tienen antecedentes únicos que pueden ayudar a diversificar una organización y hacer que funcione de forma más eficiente. 

• Conseguirás una visión hacia el futuro: la transformación digital y la automatización de tareas harán que, de cara al futuro, se den más importancia a las soft skills pues, ¿sabrías decirnos de qué sirve contar con la tecnología más avanzada si no existieran profesionales que trabajen de forma colaborativa para conseguir los objetivos? De bien poco. La buena comunicación y el pensamiento crítico serán, todavía, más importantes que nunca. 

Las 9 soft skills que debes potenciar si quieres triunfar

Hablar distintos idiomas, tener conocimientos de redacción, dominar la contabilidad… Estas habilidades pueden ser demostradas y medidas pero, seguro que habrás notado que conectas mejor con aquellas que transmiten confianza, que demuestran ser capaces de construir relaciones sanas y que desprendan ese carisma para conseguir oportunidades de mejora. Pues bien, ¿cuáles son esas habilidades a las que deberías prestar atención? Esta es nuestra lista de soft skills de las que no puedes prescindir. 

1. Habilidades comunicativas

Sin duda, la comunicación es una de las habilidades que no pueden faltar en nuestra lista de soft skills. Es decir, el saber cuándo hablar, qué decir y cómo hacerlo, cómo dirigirse a las personas… Puede parecer algo sencillo pero no lo es tanto, pues saber ajustar el tono y el estilo de sus palabras a su audiencia es algo digno de admirar.

Y no solo eso, saber escuchar es también una soft skill clave, a menudo olvidada. Escuchar a tus compañeros, a tus superiores y a los clientes es clave para aprender y poder afrontar las circunstancias como corresponde. 

2. Flexibilidad y adaptación al cambio

Mostrar una actitud flexible cuando se avecinan problemas y cambios y la capacidad de tomar acción lo antes posible es una habilidad de la que no puedes prescindir.

Las personas que cuentan con esta soft skill saben adaptarse a los cambios aceptando nuevas tareas y desafíos sin muchas complicaciones y con calma, siempre están dispuestos a echar una mano cuando vienen turbulencias y asumir responsabilidades extra. Son grandes diamantes en bruto y bien valoradas por las organizaciones.

3. Habilidades de negociación

La habilidad de saber persuadir, de argumentar… Es indiscutible la importancia que tiene la capacidad de negociar, especialmente en el entorno laboral. Una buena o mala habilidad de negociación puede ser sinónimo de éxito o de fracaso. Sin duda una soft skill fundamental para el progreso de una empresa.

4. Dotes de liderazgo

No te confundas, esta soft skill puede verse a pesar de que no estés coordinando directamente un equipo. Son esas personas capaces de inspirar a los demás, influirles, motivarlos y orientarlos hacia el éxito tomando la iniciativa. No nos extraña que sea una de las habilidades más valoradas, ¡es realmente valiosa!

5. La empatía y la inteligencia emocional

Saber observar sus propios sentimientos, así como los de los demás y saber usarlos para guiar sus acciones es una de las soft skills más valiosas para triunfar, pues sabrás cómo conectar, colaborar y establecer relaciones realmente de calidad.

6. Capacidad de resolver conflictos

Deberías ser capaz de demostrar que puedes de adaptarte y resolver pequeños problemas de forma colaborativa. Saber tomar la iniciativa y hacer frente a los problemas con calma es una habilidad que no todos tienen. La soft skill de resolver conflictos está muy relacionada con la anteriormente mencionada; las habilidades interpersonales.

7. Un buen trabajo bajo presión

El estrés y la presión por conseguir buenos resultados y alcanzar los objetivos es brutal… Si demuestras ser capaz de pensar con claridad en estas situaciones y no desbocarse tienes una de las habilidades más demandadas por las empresas durante este 2023. ¡Mantener la calma es fundamental!

8. Una actitud curiosa y positiva

Una persona positiva siempre es alguien con quien es fácil trabajar. Un generador de un buen ambiente laboral, por eso todos quieren tenerla en su equipo. 

Así mismo, en el ambiente completamente cambiante en el que vivimos, las y los trabajadores están constantemente aprendiendo y el ser una persona curiosa hará que te desempeñes de forma eficaz y te distinga para ayudar a sus compañeros y mejorar la organización. 

9. Una gestión eficiente de su tiempo

Ya debes saber que el tiempo es oro y que hacer un uso inteligente de él hará que marques la diferencia. Si eres capaz de planificarte, de delegar y de establecer prioridades ¡no te dejarán escapar! Esta soft skill sin duda merece cerrar la lista, ¡es CLAVE!

Y ahora… ¿Cómo puedes potenciar tus soft skills? Sigue estos tres pasos.

Puede que pienses que las personas son como son y que, si bien pueden aprender cómo usar cierto programa, es prácticamente imposible cambiar su actitud, carácter o personalidad. Si es así tenemos que decirte que te equivocas, la ciencia ha demostrado que las soft skills se pueden desarrollar, potenciar y mejorar para perfeccionar los perfiles profesionales. Te explicamos cómo hacerlo en 3 sencillos pasos:

Evalúa tus soft skills: averigua cuáles son las habilidades blandas con las que cuentas. Esto puedes hacerlo mediante herramientas de evaluación, test psicológicos, entrevistas 1 to 1…

1. Encuentra las mejores técnicas para perfeccionar tus habilidades blandas:  dependiendo de los resultados que hayas adquirido en el paso anterior podrás escoger cuál es la mejor manera de potenciar estas habilidades, ya sea mediante sesiones de coaching, talleres, actividades de team building…

2. Recibe siempre el feedback de tu equipo: más allá de medir los resultados debes conocer de primera mano cuál es la opinión de tus compañeros, el escucharlos te hará llegar a importantes conclusiones.

Sí, es cierto que nos ha costado muchos años llegar a valorarlas, pero parece que por fin hemos visto la luz. No todo son los títulos académicos, hay cosas más importantes. Reconocer que las soft skills son imprescindibles para cualquier puesto de trabajo es el primer paso para alcanzar el éxito, y de hecho, ya estamos viendo cómo grandes compañías las están potenciando activamente. 

Pues, al fin y al cabo, estas habilidades juegan un papel fundamental para ser realmente eficaces en tu trabajo. 

¿Qué otras soft skills crees que deberíamos incluir en la lista y contemplar en nuestros perfiles? ¡Compártelas con nosotros!