Cómo redactar la descripción de puestos de trabajo y conseguir los mejores candidatos

¿Cuántas veces te has encontrado con descripciones de puestos de trabajo que parecen un jeroglífico? Y la verdad es que tira para atrás…

Por eso es algo a tener súper en cuenta cuando empiezas un proceso de selección pues la descripción de puestos de trabajo cumple una función esencial.

A fin de cuentas, esta descripción sirve nada más y nada menos  que para resumir las responsabilidades, las funciones, las habilidades y competencias que necesita el candidato para cumplir con las expectativas del puesto laboral.

Así que no le restes importancia y lee de pe a pa este artículo donde te contamos cómo redactar una buena descripción de puestos de trabajo.

¿Qué es la descripción de un puesto de trabajo?

La descripción de puesto de trabajo es un mecanismo que te permite resumir cuáles son las responsabilidades, habilidades, competencias y calificaciones que debe tener un candidato para obtener un lugar en la compañía. 

Teniendo esto en cuenta se trata de un proceso clave dentro del reclutamiento de un nuevo trabajador. En la mayoría de los casos está incrustada en la oferta laboral y es el primer punto de contacto entre el posible empleado y la compañía. 

En este sentido, la descripción de un puesto va más allá de unas simples palabras. Debe incluir elementos como la cultura organizacional de la corporación, valores, explicación de la actividades de la empresa y los detalles necesarios sobre la vacante en cuestión. 

Es importante prestar atención al tono y lenguaje de comunicación, que serán fundamentales para que el candidato determine si esa oportunidad es la que estaba buscando. 

¿Cuál es la diferencia entre la descripción de un puesto de trabajo y el análisis del puesto?

A la hora de crear una descripción de puesto de trabajo  en muchas ocasiones confundimos el término con el de análisis del puesto, creando muchos problemas en el futuro si no entendemos las diferencias. 

Este último es la extracción de información de un cargo en específico y que se ejecuta antes de la descripción del puesto. De hecho, sin el análisis no se puede hacer una descripción del trabajo, así que están íntimamente relacionados. 

Este análisis es una especie de exámen que evalúa el cargo como tal, de manera que tú como reclutador sepas cuál es la naturaleza del trabajo para encontrar al candidato ideal. 

En otras palabras, es un estudio profundo que tiene el objetivo de resumir en una descripción de trabajo los elementos más importantes del puesto. 

El paso a paso para redactar una buena descripción de puestos de trabajo

Atraer el empleado ideal para el cargo que necesitas es uno de los procesos más importantes dentro de una empresa. Al final de todo las compañías dependen de su capital humano, así que invertir tiempo en el candidato inadecuado es una pérdida de recursos que no puedes darte el lujo de tener. 

Antes de escribirlo es importante aclarar las ideas para que las palabras salgan lo más sencillo posible. Aquí el título es importante, porque atraerá a la persona que está buscando una oportunidad en ese ramo en específico. 

Veamos cuáles son los pasos que tienes que seguir para crear una buena descripción de trabajo:

Paso 1: Prepara un titular potente

Lo primero que tienes que hacer es pensar en un título imponente, uno que te permita llamar la atención de las personas desde el primer momento en que lo vean. 

Es cierto que cuando comenzamos a escribir sentimos la tentación de hablar muy bien en las primeras líneas, pero el problema llega cuando nos damos cuenta de que tenemos límites en los carácteres. 

En la mayoría de las ocasiones esto es lo que ocurre, así que si no quieres que pase asegúrate de crear un título atractivo. Aquí te recomendamos usar solo el nombre del cargo y la modalidad del empleo que ofreces, además de especificar si se trata de un trabajo temporal o algo a largo plazo. 

Hazlo y verás como las solicitudes empiezan a llegar. 

Paso 2: Presenta la compañía a los candidatos

El segundo paso es presentarse ante los candidatos. Básicamente se trata de explicar quién es tu empresa, a qué se dedica, qué valores y misión tienes junto a todo aquello que te identifique ante los demás. 

Esto servirá para quienes leen tu carta se sientan atraídos con las palabras que indicas, así que podríamos decir que es una especie de filtro, además de que sirve para conectar con la mente del lector. 

A pesar de que parezca innecesario, este paso es fundamental. En la actualidad las personas buscan algo más que solo un salario aceptable. Es importante que ofrezcas oportunidades de crecimiento, proyección y una misión que busque crear un mundo mejor. 

Paso 3: Describe claramente las expectativas para el puesto de trabajo

Por otro lado, es fundamental que seas sincero con las expectativas que generas. tienes que detallar muy bien sobre el tipo de personas que buscas para que formen parte de tu proyecto. 

Olvídate de temas sin importancia y enfócate en el perfil que buscas para cumplir con los objetivos que te propusiste. Esto abarca desde la experiencia del candidato, formación deseada, conocimientos adquiridos, lugar de residencia y disponibilidad para viajar si lo consideras necesario. 

Créenos que este es el filtro adecuado para atraer a esa persona ideal. 

Paso 4: Escribe detalladamente las tareas que deberá desarrollar el candidato

Los especialistas indican que esta es la parte más relevante de la descripción del puesto, así que préstale atención. 

Aquí tienes que describir cómo será el día a día del trabajador seleccionado, especificando las responsabilidades, deberes y todo aquello que se le exigirá para cumplir con las metas trazadas. 

Algunos expertos recomiendan dividir la sección en dos partes, una de responsabilidades generales y otra de deberes más específicos, de manera que el candidato sepa en lo que se está metiendo. 

Paso 5: Vende la compañía y el cargo

Y es que no puedes pretender atraer al candidato de tus sueños si no le vendes la idea de que trabajar en tu empresa es una excelente idea para cualquiera. 

Vamos, tienes que ir más allá que solo el pago, tienes que mostrar que existe un excelente ambiente laboral, oportunidades de crecimiento y una cultura que le permita desenvolverse de la mejor forma posible. 

Aquí será donde pondrás las habilidades comerciales que tanto has aprendido. 

Ejemplo de una buena descripción de puestos de trabajo

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Somos ThePower Business School, la escuela de negocios que está revolucionando la forma de aprender. En nuestro equipo, buscamos siempre reflejar la pasión y el positivismo con el que cada día abordamos proyectos, es por ello que buscamos a talentos como tú para que se unan a nuestro team. 

¿Qué buscamos exactamente? 

• Una persona que actúe como enlace entre nuestros equipos de marketing y ventas.

• Alguien que busque nuevas oportunidades de negocio.

• Contactar y desarrollar relaciones con clientes potenciales.

• Impulsar las ventas y contribuir a nuestro crecimiento empresarial a largo plazo.

Para tener éxito en este puesto, deberás tener experiencia previa en el desarrollo de clientes potenciales a partir de campañas de marketing y en el cumplimiento de cuotas de ventas. 

Utilizará tus habilidades de comunicación para cultivar relaciones sólidas con los clientes, desde el primer contacto hasta el cierre del trato. También, garantizarás un servicio postventa adecuado. Si estás motivado y orientado a los resultados, y disfrutas trabajando en un entorno de equipo, nos gustaría conocerte.

¿Qué ofrecemos a cambio? 

• Un sueldo bastante (muy) atractivo.

• Ambiente de trabajo inspirador.

• Oportunidad de crecimiento y expansión.

• Duración: contrato indefinido.

• Lugar de trabajo: híbrido, disponemos de un espacio de coworking en el centro de Madrid y también puedes tener jornadas de trabajo en remoto.

• Horario: 39 horas semanales - horario de lunes a jueves de 9 a 18 horas con 1h para comer y los viernes de 8 a 15 horas.

• Formarás parte de un equipo global de rápido crecimiento formado por personas altamente cualificadas, ofreciendo una gran experiencia a nuestros clientes y estudiantes.

• 28 días laborables de vacaciones al año, 25 de libre elección y 3 (24 y 31 de diciembre + el día de tu cumpleaños).

Las ventajas de redactar una descripción de trabajo

Pensar en que con solo colocar en las redes «Busco empleado» encontrarás al candidato ideal es bastante ingenuo. 

Tienes que crear una descripción para que las personas acepten o rechacen la oportunidad como tal, ya que de lo contrario será como una lotería que te hará perder tiempo y dinero. 

Veamos algunas ventajas que te ofrece este documento: 

1. Facilita el proceso de reclutamiento

Primero que todo tenemos que decir que una descripción de puesto de trabajo te facilita en gran medida el proceso de reclutamiento. 

Una descripción bien escrita te ayudará a ajustar el filtro que buscas en el candidato, así que atraerás sólo a esas personas que tienen el perfil que necesitas. 

Lo mejor de todo es que esto podrás replicarlo en otras ofertas laborales, con lo cual, es importante que dediques el tiempo que sea necesario para crear un buen documento. 

Olvídate de entrevistarte con candidatos inadecuados. Ahorra tiempo y dinero con la descripción del puesto de trabajo. 

2. Establece los criterios de desempeño

La evaluación de desempeño es un mecanismo que permite evaluar el rendimiento de los empleados según su área de trabajo. En este sentido, si te fijas bien en él te darás cuenta de que estos resultados son una excelente fuente para determinar los estándares que esperarás de los nuevos empleados. 

Es fundamental que los candidatos cumplan con un determinado desempeño laboral y la única manera de lograrlo es mediante un criterio de desempeño. 

3. Evita problemas legales a futuro

Por otro lado, una descripción de trabajo te evitará problemas legales en un futuro cercano. ¿Por qué? Debido a que te alejarás de palabras que estén relacionados con la discriminación de género o de raza, uno de los problemas más graves de la actualidad. 

Es así como jamás usarás frases como «Excluyente que tenga buena presencia, sin hijos, etc». Si lo haces es muy probable que las autoridades se enfoquen en ti. 

Cómo crear una descripción de puestos de trabajo

Vale, todo esto suena muy lindo, pero cuando tenemos enfrente una hoja en blanco la mente se nubla por completo. ¿Te ha pasado? Créenos que es más común de lo que pensabas y ahora te ayudaremos a superar esta fase. 

La verdad es que no existe una fórmula mágica. Sin embargo, te recomendamos que empieces por hacer una especie de introducción sobre tu empresa y el puesto que está vacante. 

Haz énfasis en los valores de la compañía, los años que tiene en el mercado y la cantidad de clientes a quienes han ayudado a mejorar su calidad de vida. Esto le dará a entender al empleado que es una organización de trascendencia y con conocimiento sobre el mercado. 

Luego, dedica unas palabras sobre la misión de la empresa y los objetivos que quieren lograr en el futuro. Aquí el candidato verá cómo encaja en esta proyección y así determinará si es una buena oportunidad para su vida. 

Ahora viene el momento de agregar la información sobre el puesto en sí. Asegúrate de ser lo más explícito posible, agregando las habilidades y conocimientos que debe tener, así como las tareas diarias que hará para cumplir con los objetivos propuestos. 

Por último puedes añadir una serie de requisitos que te ayudarán a filtrar aún mejor a los candidatos. Esto puede ser desde rango de edad hasta un perfil profesional en específico. 

Todo lo que no puede faltar en una buena descripción de puesto de trabajo

Veamos ahora algunos elementos indispensables que una buena descripción debe tener para atraer al candidato ideal: 

1. Los objetivos del cargo

Lo más importante es que especifiques cuáles son los objetivos que tiene este puesto dentro de la organización y qué papel desempeñará a mediano y largo plazo. 

Esto le permitirá saber la importancia que tendrá en la compañía, algo que todos queremos saber. 

2. El organigrama del puesto

Por otro lado, es relevante que indiques cuál es la posición del cargo en relación al organigrama de la empresa. La idea es conocer en qué nivel estás y quiénes serán tus superiores directos. 

Muchas personas se fijan en esto para saber cuáles son las oportunidades de crecimiento que tendrán en la organización. 

3. Las tareas que realizará el candidato

Es fundamental que especifiques cuáles son las tareas que deberán cumplir en su día a día. Haz un resumen sobre la jornada y qué actividades exige el cargo para determinar si es o no el candidato adecuado. 

4. Los departamentos relacionados

No está demás saber con qué departamentos tendrá que relacionarse el trabajador en su día a día. 

En muchas ocasiones tenemos que estar en contacto permanente con otros colegas para cumplir con los objetivos. Agrégalo a la oferta y verás como todo marcha más fácilmente. 

5. Las condiciones del puesto

Aquí se trata de hablar sobre las condiciones en las que trabajará la persona. Es muy importante que seas lo más sincero posible para que no se encuentre con ninguna sorpresita al llegar el primer día. 

Esto puede abarcar desde un ambiente muy ruidoso, sucio o incómodo para el empleado. 

6. Los posibles riesgos laborales

Si es un trabajo manual tienes que mencionar los posibles riesgos a los que se enfrentará, aunque también tienes que enfatizar en que cumples con todas las normativas de seguridad industrial para su protección. 

7. El rango salarial

Por último y no menos importante tenemos la escala salarial. Sin duda alguna que es uno de los datos que más exigen los candidatos cuando investigan sobre una vacante laboral. 

Vamos, es hora de dejar el secretismo a un lado. Si quieres ahorrar tiempo para las dos partes es relevante que digas cuánto estás dispuesto a pagar junto a todo aquello que representa la oportunidad económica. 

Sueldos, bonificaciones, ingresos variables y más. 

Con esta información sentimos que estás listo para crear tu propia descripción de puesto de trabajo. Olvídate ya de los dolores de cabeza por entrevistar al candidato inadecuado. Aplica estos tips y en muy poco tiempo encontrarás al ideal. 

¿Y tú ya tienes lista tu descripción?