SEO vs SEM: ¿cuál es el canal más conveniente para tu empresa o negocio?

Esta pregunta encierra un gran enigma para los emprendedores y algunos profesionales del marketing a la hora de ganar visibilidad de una marca y atraer a clientes potenciales.

Los canales digitales son la vitrina que muestra al mundo tu marca. Para ello existen los canales orgánicos y los canales de pago, es decir, dos formas de hacer visible tu contenido.

Y es que promover la compra de un producto o servicio o dar a conocer sus beneficios no es una tarea fácil, sino que requiere de una estrategia bien estructurada.

Por eso, para ayudarte a impulsar tu marca y llegar a tu potencial cliente, vamos a compartirte algunas ideas  para que veas las diferentes opciones en las que es conveniente seleccionar los canales  orgánicos, la publicidad pagada o ambas.

Qué son los canales orgánicos (SEO)

Los canales orgánicos son espacios que facilitan el tráfico y el crecimiento de tu marca de manera natural, ofreciendo contenidos originales y abriendo un canal de comunicación con los usuarios, para llenar sus necesidades y donde ellos espontáneamente accederán, constituyendo la red que llevará a la marca a aumentar las ventas de productos y servicios.

Por ejemplo:

• Vídeos en YouTube. 

• Artículos de blog.

• Publicaciones en redes sociales.

• Newsletter.

• Landing pages.

• Blog.

• Redes sociales.

Ventajas de de los canales orgánicos

Hay muchas razones por las que te puedes acabar decantando por los canales orgánicos. Estas son algunas de ellas:

• El canal orgánico no exige una inversión, aunque  sí requiere muchos recursos para mejorar la visibilidad como las estrategias de  SEO (search engine optimization.. 

• Aumenta tu tráfico  y  la visibilidad de tu marca, apostando por  el interés de los usuarios que no fueron captados por anuncios. 

• Se logra más confianza y credibilidad en la marca, al ofrecerles a tu audiencia contenidos originales y de valor, si estos cubren sus necesidades, ellos espontáneamente se convertirán en tus seguidores, lo cual te ayudará a aumentar las ventas y alcanzar tus objetivos.

• El público que te sigue es más genuino. De esta manera te ayuda a ganar seguidores y a posicionar tu negocio de forma natural y tan consistente como sean tus publicaciones, aunque sea de una manera más lenta. 

• Te permiten tener tu feed siempre activo y actualizado, al publicar contenido bajo una estrategia te permite acompañar a tus anuncios de pago con la presencia de tu contenido orgánico en tu canal.

5 Estrategias para aplicar en canales orgánicos

1. Estrategia SEO: posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

2. Hacer linkbuilding. Los enlaces, links que apuntan a nuestra web desde otros sitios, son otra forma excelente de generar tráfico de calidad, siempre que se haga con métodos adecuados y aprobados por Google, es decir, que no puedan considerarse spam.

3. Estrategia de contenidos relevantes. Para que una estrategia orgánica genere resultados se requiere de tiempo y paciencia (típicamente mínimo nueve o doce meses antes de poder verla reflejada en mayores ventas). La publicación de contenidos puede ser planificada, orientada a conseguir los objetivos planteados. 
   La publicidad se está encareciendo y las marcas, cada vez más, optan por difundir contenidos de forma orgánica. 

4. Ofrecer a los usuarios contenidos descargables. Opciones de plantillas gratuitas, videos tutoriales y todo tipo de contenido de valor que pueda ser de utilidad al usuario es otra estrategia a tener en cuenta.

5. Lead magnets, en relación al punto anterior, ofrecer contenido como beneficio a los usuarios a cambio de sus datos personales: webinar, cursos, cupones, etc. Es lo que permite captar más leads, que como siempre es, en la mayoría de los casos, lo más deseado.

Qué son los canales de pago (SEM)

Se trata de todos aquellos canales por los que tienes que pagar para poder impactar a los usuarios.

Por ejemplo:

• Publicidad en redes sociales: Facebook Ads, Twitter Ads, etc.

• Banners.

• Anuncios en los medios tradicionales.

• Anuncios en los motores de búsqueda.

Ventajas de los canales de pago

Del mismo modo, apostar por los canales de pago tiene algunas ventajas:

• Pagar por una campaña digital abre la posibilidad de llegar al público objetivo de forma mucho más rápida y controlada. 

• En cuestión de horas se puede lograr tener un anuncio activo, y se puede segmentar para que le aparezca solo al público ideal y objetivo de tu negocio.

• Ofrece una diversidad de métricas con las que puedes entender los resultados. Se puede saber no sólo a qué público llegamos con cada anuncio, sino también entender cuántas personas vieron, clickearon y compraron gracias a una campaña en particular. 

• Del mismo modo, se pueden poner a prueba múltiples ideas ante el mercado potencial para entender cuál funciona mejor en cuestión de días.

¿Cómo se complementan los canales orgánicos con los pagos?

Si planteas bien objetivos para cada medio, podría resultar en una estrategia mucho más reforzada y desarrollada de manera efectiva.

Un ejemplo de buena estrategia que puede generar resultados combinando canales orgánicos y pagados sería promocionar un artículo en tu blog que ya está funcionando. Siempre es mejor promocionar aquello que ya sabes que funciona y que ha demostrado resultados y/o conversiones, a promocionar una pieza que no sabes si va a funcionar o será útil para convertir tus leads.

Una forma de promocionar tu contenido, en un canal pago, sin invertir de forma directa en él puede ser optar por la publicidad que establece una relación de la marca con influencers o celebrities que puedan difundir, mostrar, vender y comunicar tu producto y/o servicio determinado y ellos/as obtienen ese producto o servicio gratis a cambio.

En función del objetivo, el presupuesto y las condiciones generales del proyecto, se suele apostar por un canal o por otro, pero la combinación de ambos es clave para lograr el éxito. Así que no olvides cuando pienses en diseñar tu estrategia, en interconectar ambos canales para que tu comunicación sea óptima. 

Y a ti, ¿qué canal logra impactarte más?