Innovación Abierta: colaborando para Impulsar el crecimiento

Innovar es algo que las empresas, ya sean grandes o pequeñas deben hacer de manera constante, si no quieren desaparecer como algunas redes sociales como Fotolog.

Sin embargo, innovar puede hacerse de muchas formas y en los departamentos respectivos de las compañías lo saben.

Es por eso que hoy te queremos hablar de la innovación abierta, un método para colaborar con otras compañías y traer novedades para tu público. 

¿Te interesas conocer más detalles sobre el tema para crecer? Entonces te invitamos a seguir leyendo.

¿Qué es la innovación abierta?

Es un término acuñado hace poco tiempo, 2003 si queremos ser precisos; por Henry Chessbrough. En un libro titulado Innovación abierta: el nuevo imperativo para crear y beneficiarse de la tecnología.

Y es que en los tiempos que se avecinaban se debía aprovechar un enfoque de innovación descentralizado, es decir, que permitiera aprovechar los recursos humanos, las herramientas y los diferentes sistemas de construcción horizontal y colaborativa que estaban surgiendo.

Y vaya si acertó Henry…

Trata de responder esta pregunta: ¿Una empresa tiene todos los conocimientos sobre un área? Si has dicho que sí te estás mintiendo y es aquí cuando entra en juego la innovación abierta de la que hablaba Henry.

A través de la reunión de datos, investigaciones, proveedores, startups y diferentes empresas se buscaban proponer nuevos caminos para innovar en conjunto, lo que implicaba un cambio en la cultura de las empresas de aquellos años.

La propuesta era simple: compartir el conocimiento con otras empresas en lugar de reservarlo para ellos. ¿Por qué? porque a través de las colaboraciones podrían añadir valor a los servicios y/o productos.

¿Qué es la innovación cerrada o tradicional?

Pero espera un momento, no siempre fue así. La innovación no es algo nuevo, ya que es algo que todas las empresas necesitan para mantenerse en el tiempo. Quien no se adapta a través de la innovación termina desapareciendo y si no nos crees a nosotros, quizá le creas a MySpace.

¿Quién lo recuerda? Exacto, nadie.

La innovación tradicional, o cerrada como contraparte a la propuesta por Henry Chessbrough; desarrolla nuevas estrategias o modelos que le permitan mantenerse vigente, pero a través de recursos propios, ¿motivos? Proteger los activos de la empresa. 

No está mal, si KFC comparte su receta de éxito perdería el mercado de pollo frito.

Claro, esto es solo un ejemplo, ya que la innovación tradicional busca incrementar el crecimiento de las investigaciones, proyectos o recursos dentro de su compañía. ¿Un ejemplo más acorde? Google con su lanzamiento de Google Stadia hace algunos años.

Diferencias entre la innovación abierta y cerrada

En el mundo del crecimiento empresarial como gerente o CEO no deberías optar por una u otra, sino trabajar con ambas en conjunto. 

No está mal que busques colaborar con empresas externas a tu sector para incrementar el valor de tus productos y/o servicios. Pero también es de vital importancia mantener el crecimiento e innovación de tus propios recursos desde adentro. 

Hay claras diferencias, por lo que es importante resaltarlas para conocerlas mejor:

Innovación cerrada

• Trabajan en los proyectos de investigación diferentes grupos internos de la misma compañía.

• Hay mayor uso de recursos integrados de la empresa.

• Hay una excelente relación de costo y beneficio.

• Puede dar como resultado un producto y/o servicio que debuta en el mercado.

• Las fuentes de conocimiento son internas.

• La tasa de éxito es menor y se encuentra entre el 20% y 30%.

• Implica más reconceptualizaciones de los proyectos, trabajo y disminuye la productividad.

• El proceso de investigación hasta el resultado final es más lento.

Innovación abierta

• Hay un intercambio de ideas entre los grupos involucrados de las empresas que estarán colaborando.

• Requiere una inversión mayor.

• A las fuentes de conocimiento internas se le suman las externas.

• Las tasa de éxito se ven casi triplicadas, es decir, llegan hasta un 80%.

• La productividad también se ve incrementada.

• La velocidad de innovación se triplica.

Tipos de innovación abierta

Compartir los insights de la empresa puede ser un tema que cause mucho ruido para los que están acostumbrados a la innovación tradicional, pero no todo debe ser de manera literal.

¿Qué queremos decir con esto? Que hay diferentes tipos de innovación abierta a los que puedes recurrir y si los conoces sabrás cuál se adapta más a tu empresa. Por suerte para ti, aquí te hablaremos de cada uno de ellos.

1. Inbound

Es el primer paso que puede seguir tu empresa para dejar ese sistema cerrado de la innovación tradicional, ya que se dedica a la importación de las novedades de otras empresas externas hacia tus métodos de trabajo cotidiano.

Se le conoce por ir de afuera hacia adentro, de ahí su nombre “inbound”. Además de ser el primer paso para cualquier empresa en este ámbito es la más popular puesto que requiere de la cooperación de empresas, clientes, socios, universidades, entre otras instituciones o elementos.

En el mundo de los videojuegos hay una empresa que se destaca por hacer esto, Bethesda, creadora de uno de los juegos de mundo abierto de mayor peso en la industria, Skyrim. Los mods que son realizados sin ánimo de lucro por algunos de los jugadores han servido como carta de presentación para más adelante formar parte de la compañía para mejorar el juego

2. Outbound

De afuera hacia dentro o como su nombre lo indica “outbound” es el caso contrario al inbound. Este puede ser un paso un tanto más complicado para algunas empresas, ya que implica dar sus tecnologías o ideas sin utilizar para que otras corporaciones la aprovechen.

Es la venta de la propiedad intelectual, es algo bastante común en el mundo del cine, donde George Lucas vendió los derechos de su obra a Disney, ¿resultado? Más películas, series, novelas y demás contenido audiovisual relacionado con el universo de Stars Wars.

3. Cuopled

Y finalmente, la mezcla perfecta de los dos tipos de innovación abierta anterior, el coupled. Aquí no solo agregas ideas de otras empresas hacia tu compañía, sino que también das tus aportes a otras corporaciones.

¿Dónde podría verse esto? Supongamos que Samsung y Xiaomi, dos empresas que compiten en el mercado de los smartphones quieren quitarle el puesto de manera definitiva a iPhone. 

Para lograrlo harían a un lado sus diferencias y, de ser necesario, crearían una tercera marca como socios, vamos a imaginar Saomi, para crear el nuevo Smartphone que por fin desplace a su principal competidor, pero que les deja como beneficio la reducción del costo final del nuevo producto.

¿Qué beneficio le puede aportar a tu empresa?

Cambiar la mentalidad de una empresa no es una tarea sencilla, sobre todo si viene trabajando desde hace algún tiempo con una metodología acorde a su filosofía y visión.

De hecho, esta suele ser la causa por la que cientos de empresas se niegan a dar los pasos en la innovación abierta, después de todo, si algo funciona no pareciera ser buena idea modificarlo.

Sin embargo, en el caso de la innovación abierta ver los beneficios que puede aportar a tu empresa pueden ser motivaciones para plantearse el cambio de mentalidad de la misma, ya que esta metodología puede adaptarse a diferentes visiones empresariales.

1. Incursión en nuevos mercados y detección de oportunidades

Incursionar en nuevos mercados, sobre todo si son sectores donde tu empresa no tiene ningún tipo de experiencia puede ser una jugada arriesgada. En el caso de las pequeñas y medianas compañías jugarse los ingresos en una movida de esta magnitud puede no ser la mejor idea.

Sin embargo, si cuentas con el apoyo y respaldo que te ofrecen las fuentes externas, es decir, las empresas con las que realices colaboraciones para la innovación, obtienes mejor información en áreas de las que no tendrías tanta seguridad, lo que nos lleva al siguiente punto.

2. Reducción de riesgo

Al conocer mejor el mercado inexplorado reduces los riesgos de pérdidas que pueden significar el cierre definitivo de la compañía, o el crecimiento, innovación y vigencia en el mercado actual. 

Y es que mantenerse en el tiempo es un reto más difícil de lo que parece, pero gracias a la innovación abierta puedes encontrar salidas y/o estrategias más eficientes para lograrlo a medida que ofreces mejores productos y servicios.

3. Innovación en productos existentes

La reducción de los riesgos nos lleva al siguiente punto. La identificación de beneficios en áreas inexploradas para tu mercado es también mucho más simple, además de seguro, rentable y económico.

No obstante, no debe ser de manera exclusiva en nuevos productos, sino que también te puede servir para mejorar la calidad, rentabilidad o aportes de valor para los consumidores en productos y/o servicios que ya tienes en existencia.

4. Incremento del ROI

Por último, pero no menos importante tenemos el incremento del ROI, es decir, el retorno de la inversión. Ya sea en un producto existente de tu empresa o en uno nuevo en su totalidad, la rentabilidad que adquieres es mayor.

Al incrementar la rentabilidad obtienes todos los beneficios anteriores, ya que innovas en tu producto, ya sea algo nuevo o no, reduces el riesgo de pérdida y desaparición de tu empresa e incursionar en mercados ante un público al que no habías llegado. 

Tips para implementar la innovación abierta

Si ya estás familiarizado con el concepto de la innovación abierta, además de las diferentes metodologías y ventajas, quizás ahora estés un poco más motivado a aplicar dicha práctica en tu empresa.

Sin embargo, comenzar de cero con una estrategia con la que no estás familiarizado puede suponer todo un reto. Para ello te dejamos algunos consejos de aplicación de la innovación abierta.

• Desarrolla plataformas para la co-creación de ideas junto a los proveedores, colaboradores y hasta algunos clientes, de manera que puedas identificar los puntos más importantes a cubrir en tu empresa.

• Desarrolla un negocio spin-off, no, no una película, sino un área de mercado específica, pero diferente al enfoque inicial de tu empresa.

• Puedes valerte de los hackathons, maratones para desarrollar ideas innovadoras en un tiempo récord que ayuda a fomentar el desarrollo de propuestas.

• Mantente informado de las novedades de diferentes sectores y mantente abierto a los cambios.

Cómo funciona la innovación abierta

Si esperabas una fórmula de aplicación exacta pues lo llevas claro. Piensa que si quieres aplicar este tipo de metodología lo primero que debes hacer es llevar un cambio de mentalidad a los diferentes equipos de trabajo de tu compañía.

El enfoque debe llevarse a cabo de múltiples maneras, pero a través de asociaciones adecuadas con otras empresas de interés, para crear las relaciones colaborativas centradas en el desarrollo de nuevas tecnologías, experiencias, resultados, productos, servicios y demás.

Finalmente, recuerda que para que la innovación abierta funcione debes estar abierto a los cambios y desarrollar un enfoque estructurado, por lo que te hacemos la siguiente pregunta: ¿tu empresa está lista para dar el paso? Te estaremos leyendo.