El mundo de la moda es uno de los más competitivos en la actualidad y sobre eso no hay duda. En especial ante el crecimiento de las empresas chinas y el aumento notable en la compra de sus prendas por sus bajos costos.

Es en este momento tan movido en donde hay que observar a las marcas textiles más grandes que tienen años en el sector y han sabido mantenerse a flote.

Tal es el caso de Mango, una empresa multinacional originaria de España centrada en el mundo textil. Justo ahora, es una de las más reconocidas gracias a su trayectoria e increíble crecimiento.

Hoy en día, cuenta con sedes en más de 100 países y el número de tiendas ya supera las 2.000. Es toda una locura, ¿verdad?

Por supuesto, el éxito no llega solo y por ello se debe reconocer la ardua labor de su fundador: Isak Andic. El empresario español nacido en Turquía es el poseedor de la quinta fortuna más grande de toda España.

Así que sí, al hablar sobre éxitos en el mundo textil, hay que hablar sobre Isak Andic y Mango.  

¿Quién es Isak Andic?

Primero lo primero, ¿Quién es este hombre? Isak Andic Ermay es un empresario catalán nacido en Estambul, Turquía y proveniente de una familia sefardí.

A los 16 años de edad su familia se mudó a Barcelona en busca de nuevas oportunidades y se formó en el American High School. Desde allí, su interés por el sector textil y todo el mundo empresarial no hizo más que ir en aumento.

Se podría intuir que venía de una familia rica y logró un rápido ascenso en el mundo empresarial, pero ese no es el caso. También se podría pensar que todo fue un golpe de suerte, pero ese tampoco fue el caso.

La verdadera historia es que Andic comenzó su formación en el sector textil por medio de la venta de prendas al mayor en España con su propio coche.

Así es, llenaba su coche con prendas y las vendía en la calle a un precio mayor que el costo de compra original. Así comenzó a generar ganancias y aumentar su capital de inversión. El mismo Andic afirma que no volvía a casa hasta que el coche no estuviese vacío.

Sin embargo, no fue sino hasta 1984 que vio su sueño hacerse realidad con la primera tienda de Mango en España, ubicada en Paseo de Gracia en Barcelona.

Desde entonces, sus negocios y su familia no hicieron más que ir en crecimiento. Ahora tiene tres hijos, más de 2000 tiendas en todo el mundo y es de los empresarios más ricos de toda Cataluña.

Mango, una empresa multinacional textil

Mango es la creación maestra de Isak Andic en su carrera como empresario y es gracias a la dedicación y las ganas de expandir su éxito que hoy en día es una empresa con presencia en más de 100 países.

Durante sus primeros años, tras su fundación en la década de los 80’, su foco central era expandirse por toda España. Y, en efecto, lograron este objetivo con mucha rapidez.

Es por ello que muchos la catalogan como una “empresa gacela” y esto se debe a su veloz crecimiento. Nada más de 1980 al 2008 pasaron de inaugurar la primera tienda a contar con más de 1.114 tiendas en 90 países.

En 28 años, no solo lograron posicionarse en todas las ciudades españolas, sino también salir del país para acceder de forma directa al mercado internacional.

Durante sus inicios, el foco central de Mango ha sido diseñar, fabricar y vender ropa para mujeres. Además, se enfocan en lograr la fidelización de los clientes para que siempre quieran volver a sus tiendas.

Por supuesto, con el paso de las décadas, las clientas de Mango comenzaron a cambiar su forma de vestir y, ante la expansión en otros países, la tienda también debía responder a las necesidades de otros clientes.

Es así cómo, en los últimos años, la empresa textil española se ha centrado en ofrecer una mayor variedad de prendas, en muchas más tallas y, en algunas sedes, han comenzado a presentar colecciones para hombres y niños.

¿A qué se debe el éxito de Mango?

Al preguntarle a Isak Andic sobre cuál fue la receta para el éxito de Mango, el empresario turco respondió: “Trabajo, suerte y ser un poco inconsciente”.

Claro está, detrás de estos tres puntos, hay mucho más que develar. Las compañías no crecen y se mantienen a flote por arte de magia. Al contrario, es gracias al trabajo duro y una correcta toma de decisiones.

Han sido muchos los medios y estadistas que han analizado de cerca cómo Isak Andic ha sabido mantener su éxito con Mango y a partir de estos estudios, se puede concluir que las bases que le dan solidez a esta compañía son:

1. Una sólida estrategia comercial

Quienes logran vender en cantidad y generar millones al año, saben a la perfección cómo crear una buena estrategia comercial.

Isak Andic sí que supo cómo centrar una estrategia comercial definitiva para Mango y le ha dado resultado.

Todo se debe a su objetivo focalizado de vender ropa para mujeres, de forma específica para aquellas que quieren vestir urbano y moderno. Al centrarse en una parte del mercado bien definida, se encargan de cubrir sus necesidades por completo.

Claro está, con el paso del tiempo y la notable expansión, también han tenido que expandir un poco su público objetivo, pero no lo hicieron sino hasta décadas más adelante, cuando ya estaban establecidos en el mercado.

Asimismo, se encargan de ofrecer una excelente experiencia de compras en tiendas que, a nivel global, mantienen un mismo estilo.

Se centran en ofrecer una experiencia de compra estilo boutique y organizan las prendas disponibles de manera que se evite la masificación.

Por si fuera poco, han sabido mantenerse firmes a su objetivo principal: ofrecer prendas únicas a un precio accesible, para no tener que lidiar con otras marcas por costos.

2. La organización y valores empresariales

Al ser una empresa familiar, un rasgo fuerte que han mantenido a lo largo del tiempo han sido sus valores empresariales.

Muchas otras tiendas se centran en vender cada vez más y más, pero en Mango se aseguran de ofrecer una buena experiencia de compra y, para ello, deben valorar también a su capital humano.

A nivel mundial esta empresa cuenta con miles de trabajadoras y cada departamento empresarial tiene una organización clara, para así alcanzar los objetivos empresariales en conjunto.

En esta exitosa compañía, los valores principales que defienden a capa y espada son la armonía, el afecto y la humildad.

Estas han sido sus bases laborales con uno de sus empleados, socios comerciales y, por supuesto, con sus clientes.

Además, en los últimos años también han centrado sus esfuerzos en lograr un equilibrio entre los aspectos sociales, económicos y medioambientales.

Cada año, Mango publica una memoria de sostenibilidad en la que se detallan cada uno de los avances en los que han trabajado para mantenerse comprometidos con el cuidado del medio ambiente.

3. Su sistema logístico integral

Para finalizar, la clave más importante tras el éxito de Mango es su sistema logístico integral. Esta compañía mantiene el control de cada una de sus tiendas y mantiene relaciones poderosas en pro de asegurarles ganancias a todos los involucrados.

Cabe destacar que la compañía no se encarga del proceso de fabricación, sino que trabaja con 140 proveedores internacionales, quienes se encargan de la fabricación de las prendas de ropa que ellos diseñan.

Esto hace que no tengan que invertir en fábricas que cuestan millones de dólares, sino que llegan a acuerdos con otros proveedores para hacer que la creación de las nuevas prendas sea más rápida y eficaz.

Cabe destacar que las más de 2000 tiendas de Mango alrededor del mundo son franquiciadas. Es decir, son empresarios quienes pagan para montar una tienda y ser los vendedores exclusivos de la compañía en su región.

La compañía en cuestión se encarga de instruir a sus franquiciados en todo lo que deben hacer para mantener a flote las ventas y ofrecer un servicio de calidad.

Sin embargo, un punto sobre el que no se suele hablar mucho, es cómo funciona la repartición de las prendas en los miles de tiendas a nivel mundial.

Mango se encarga de llenar sus almacenes con la frecuencia debida y la tienda franquiciada solo debe pagar por las prendas que ha vendido. Aquellas que no se logren vender pueden ser devueltas y formarán parte del stock para otra tienda.

¿Esto por qué se hace? Es una estrategia que le permite a Mango programar sus procesos de producción y asegurarles a los franquiciados que podrán mantener sus ventas e incluso vender más sin tener que pagar por todo el lote de prendas.

Mango en la Quinta Avenida, el pico del éxito

Además de que en el 2022 alcanzaron un gran récord de ventas, en ese año también cumplieron otro gran sueño: abrieron una tienda en la Quinta Avenida de Nueva York.

Todos saben que la Quinta Avenida es un lugar importantísimo para la industria de la moda a nivel mundial. Abrir una tienda allí siempre había sido el gran sueño de Isak Andic y gracias a la dirección de Toni Ruiz se hizo realidad.

De forma irónica, su punto más relevante, no es que se trate de una tienda de 2000 metros cuadrados, sino que ¡toda la tienda huele a higos!

Tras llegar a Nueva York, su objetivo fue ofrecer una experiencia de compras sensorial que le recuerde a todos lo que se siente estar en el mediterráneo, lugar del cual proviene la tienda.

Aunque pueda parecer un pequeño detalle insignificante, en realidad es un gran paso para lograr la fidelización de clientes. En especial para aquellos inmigrantes o turistas españoles que se encuentren en Nueva York.

Asimismo, existen muchos otros elementos visuales decorativos que procuran simular el estilo español y hacer que todos se sientan en otro continente con tan solo entrar a la tienda.

El ejemplo de Isak Andic es una más de las tantas historias de superación y éxito que logran forjar las personas que vienen desde abajo, pero con muchísimas ganas de surgir.

Después de todo, el esfuerzo siempre será la clave de todo y la constancia, la llave del éxito.

El impacto de Mango no deja de sorprender e inspirar a nuevos empresarios que apenas inician en este amplio sector y que también quieren brillar.

Y tú, ¿Qué opinas sobre el éxito de Isak Andic? ¿Qué te parece el gran crecimiento de su multinacional textil? Déjanos un comentario con tu opinión.