El marketing es tan antiguo como el dinero, de hecho, fue con la aparición de la moneda que se comenzaron a desarrollar diversas estrategias para empezar a vender productos.
Pues casi igual de antiguo es el marketing mix, un concepto que sigue vigente y que te ayudará a llevar tu negocio al siguiente nivel.
El mix es una herramienta que toma en cuenta diferentes elementos para crear una campaña de marketing sólida que valore todas las aristas del mercado.
¿Te gustaría reducir las probabilidades de fracaso en tus campañas? Pues el marketing mix es tu mejor aliado..
Introducir al mercado el producto adecuado, en el momento ideal y con el precio perfecto, es algo al alcance de pocos. No obstante, parece que hoy tendrás algunas pistas más de cómo hacerlo.
¿Te animas a descubrirlo con nosotros?
¿Qué es el marketing mix?
Podemos definir el marketing mix como una serie de estrategias que aplica una compañía para vender sus productos y servicios al público objetivo.
Para hacerlo valora diferentes puntos que son indispensables en el proceso del marketing. Estos son:
Producto
Precio
Punto de venta
Promoción
De esta manera, nuestro trabajo es el de vender el producto adecuado al precio ideal en el lugar perfecto y en el mejor momento posible.
Estas cuatro piezas ayudan a crear una estrategia sólida y reducen el margen de error, así que es muy probable que el cliente se conecte con los valores de tu marca.
Por qué es tan importante el marketing mix
El marketing mix es muy importante porque te muestra la guía detallada que necesitas para desarrollar una estrategia de marketing de tu producto o servicio, será el GPS que evitará que te pierdas en el camino.
Hoy en día para tener éxito en el mundo de los negocios se necesita hacer una combinación entre el marketing online y offline, ya que ambas áreas se complementan muy bien para resolver todas las necesidades del cliente.
No basta con tener una gran presencia en las plataformas digitales si en el mundo offline abandonas al usuario. Recuerda que a pesar de que en el pasado el producto era la punta de lanza del marketing, ahora el cliente es el protagonista del juego y de eso se trata el marketing mix.
Sigue leyendo para ver cómo puedes aplicarlo en tu próxima estrategia.
El marketing mix de Coca-Cola
¿Te gustaría ver algún ejemplo del marketing mix para que puedas aplicarlo en tu negocio? Si es así hemos encontrado el caso perfecto y se trata de Coca-Cola.
¿Cómo hace esta marca tan gigante para mantener encantado a sus usuarios a pesar de vender un producto nocivo para la salud?
1. Producto
Es cierto que su producto estrella es la clásica gaseosa, pero, ¿alguna vez has probado su versión baja en calorías o sin azúcar?
La verdad es que esta marca ha creado diferentes versiones para distintos segmentos de clientes, así que es algo que puedes replicar en tu negocio.
Así encontramos el producto genérico o base, la Coca-Cola, pero otro consumidor, podrá preferir a la Coca-Cola light.
De esta forma penetra un mercado mucho más grande y logra afinidad con la audiencia al personalizar sus productos.
¿Cómo lo puedes aplicar en tu negocio? Busca hacer sentir especial a tu cliente a través de la personalización de lo que vendes.
Por ejemplo, si vendes agendas, puedes intentar enfocarlo a un nicho más específico como emprendedores, amantes de la ecología o de los animales, por ejemplo.
2. Precio
Coca-Cola está disponible casi en todos los países del mundo, pero el precio en cada nación es diferente y se ajusta a los modelos económicos del entorno y de la capacidad financiera de los clientes.
Por lo tanto, como marca no te recomendamos fijar un precio único a nivel mundial debido a que te traerá problemas en muy poco tiempo. Cada mercado tiene una realidad diferente y debes tomarlo en cuenta antes de tomar una decisión.
¿Qué puedes hacer? Realiza una segmentación de tu público objetivo y agrega las características de grupos más pequeños según la zona en la que vivan. Con este buyer persona podrás fijar un precio que sea asequible a cada persona.
3. Puntos de distribución
Sí, Coca-Cola está presente en todo el mundo, la verdad es que no nos imaginamos algún territorio que esté libre de esta marca tan importante.
El detalle está en entender el por qué distribuyen en tantas partes, y es que ellos saben que en cualquier lugar del mundo encontrarán a un cliente.
¿Te parece prudente invertir recursos en una zona donde no está tu usuario ideal? La verdad es que no, por eso es que a la hora de pensar en el punto de distribución debes estudiar dónde se encuentra tu audiencia y cuáles son sus hábitos de consumo.
Así reducirás las posibilidades de pérdida de dinero y optimizarás los recursos al máximo.
4. Promoción
Vale, es cierto que el sabor de la Coca-Cola es tan agradable que justo en este momento queremos tomar una. Esto ocurre porque durante muchos años han creado campañas de publicidad que se han posicionado en la mente de los usuarios.
No cabe duda de que sus campañas han dejado huella en el mundo entero, y es que utilizan la emoción como forma de fidelización de los usuarios. De esta manera, es hora de que estudies a tu cliente para determinar si es el método de publicidad que se ajusta a él.
https://www.youtube.com/watch?v=VqlW6F20F0E
Las nuevas 4Ps del marketing
El marketing se ajusta a las necesidades del usuario e internet cambió todo en muy poco tiempo. Por eso los nuevos hábitos de consumo hicieron necesario la creación de nuevos puntos que atiendan de la mejor forma al cliente del siglo XXI.
Así como lo lees, algunos autores rechazan las antiguas 4Ps del marketing mix y las han cambiado por las que te mostraremos a continuación:
1. Personas
Para aumentar tus probabilidades de éxito debe existir un mantra en tu empresa: crear productos enfocados en las necesidades del cliente, ni más ni menos.
Puede ser que al principio pienses que es complejo, pero con el pasar del tiempo, te darás cuenta de que con las herramientas que existen en la actualidad es más sencillo de lo que parece.
Las métricas serán tus aliadas en todo momento, solo debes interpretarlas de forma adecuada para crear soluciones personalizadas.
2. Participación
Los clientes no solo quieren comprar productos que resuelvan sus problemas, quieren vivir experiencias que los hagan sentir diferentes. Por lo tanto, debes pensar qué estrategia de participación usarás en tu comunidad.
Entonces, no te enfoques en vender por vender, ve un poco más allá, trata de crear una experiencia agradable a través de tus contenidos, videos, formatos y servicio en general. La idea es dejarlo encantado para que repita el servicio en el menor tiempo posible.
Para lograrlo, puedes investigar cuáles son sus necesidades y qué tipo de entretenimiento usa para divertirse. Te sorprenderás con la información que encontrarás.
3. Persona a persona
Cada vez son más los autores que hablan del persona a persona como el método de publicidad más poderoso de la actualidad, y razón no les falta.
Cuéntanos algo: ¿en quién confías más?, ¿en la recomendación de tu amigo o la de un comercial? La respuesta es muy clara: en tu amigo porque no tiene interés más allá de ayudarte, mientras que el comercial siempre tendrá algún elemento de persuasión.
En este sentido, anima a tus usuarios a que recomienden tus servicios en las redes sociales.
Crear hashtags y otras alternativas para que genere una tendencia en las plataformas. Así verás como otros usuarios se enteran del servicio y en poco tiempo te viralizarás en el mercado a muy bajo costo.
Recuerda, un cliente satisfecho es la mejor de las publicidades.
4. Predicciones
Ver al futuro es una de las habilidades que muchos quisieran tener y ahora con las herramientas tecnológicas podrás adquirirla para el beneficio de tu negocio.
Nos referimos al análisis del comportamiento del usuario para predecir qué necesitará en un futuro cercano y así puedas ajustar tus propuestas para mantenerte en el mercado.
Google Analytics es la herramienta perfecta para que puedas estudiar las interacciones que hay en tu web y puedas tomar decisiones antes de que sea demasiado tarde.
5 Tips para aplicar el marketing mix en tu empresa
Una vez que has visto esto seguro te preguntarás cuál es la mejor forma de aplicar el marketing mix en tu empresa. No cabe duda de que el marketing mix es una solución para conectarte de la mejor forma con tu cliente.
¿Te gustaría saber cómo aplicarlo? Veamos a continuación:
1. Estudia el mercado y elige el producto
Podemos decir que es uno de los puntos más importantes para salir al mercado de la mejor manera. Para lograrlo puedes hacerte las siguientes interrogantes:
¿Cuáles son las necesidades reales de mi cliente?
¿Qué puntos de dolor tiene en este momento?
¿Qué ofrece la competencia en la actualidad
Diferencia entre sus productos y los tuyos
Tendencias en el sector
¿Tu producto está en riesgo?
La idea es determinar si tu producto tiene todo lo que necesita el mercado y para eso debes hacer un estudio bastante amplio. El error que cometen muchos es que se apresuran a salir a la calle sin tener la información adecuada, lo que trae resultados negativos en la mayoría de los casos.
Ten paciencia y haz las cosas bien y notarás los cambios.
2. Elabora tu estrategia de precios
Muchos autores indican que el precio es un elemento secundario a la hora de vender un producto, pero no hay nada está más alejado de la realidad…
El servicio puede ser perfecto, pero si su valor está por encima de la capacidad del usuario, jamás venderás lo suficiente para obtener ganancias.
En este sentido, toma en cuenta los siguientes puntos:
¿Cuál es el precio ideal para mi cliente?
¿Tu cliente es muy sensible al cambio de precios?
¿Cuál es la percepción del precio del cliente hacia tu producto?
¿Es factible hacer alguna promoción?
3. Elige los canales de distribución adecuados
El canal de distribución es igual de importante que el precio o el mismo producto. De nuevo, el artículo puede ser perfecto para el usuario, pero si lo vendes en un sitio al que él nunca visita estarás perdido antes de empezar.
Hay una serie de preguntas que te ayudarán a establecer la estrategia adecuada:
¿Cuáles son los sitios que frecuentan mis clientes?
¿Qué plataformas usan más?
¿Dónde se puede comprar tu producto?
¿Dónde vende tu competencia?
Canales que te proporcionan mayor rentabilidad
4. Diseña estrategias de promoción efectivas
Hoy en día la competencia es brutal, así que debes elegir muy bien las estrategias que usarás para llevar lo que vendes a la mente del usuario. Debes promocionarte en el lugar y momento adecuado para aumentar tu probabilidad de venta.
Échale un ojo al siguiente listado:
Página web
Redes sociales a utilizar
Anuncios pagos
Campañas de email marketing
Marketing de afiliados
5. No te olvides del proceso de compra
Un error muy común es enfocarse en el producto y la estrategia de marketing y dejar de lado el proceso de compra que suele tener el usuario.
Cada cliente se comporta de manera diferente cuando tiene un producto en sus manos. Hazte las siguientes preguntas para que tomes la decisión más acertada:
¿Qué tan fácil o difícil es el proceso de compra?
¿Qué suele hacer el usuario desde que entra en la tienda hasta que se marcha?
¿Qué interacciones hace en tu web?
¿Cómo es la experiencia de compra?
Como ves, son muchos los puntos que debes tomar en cuenta para crear una estrategia de marketing.
La verdad es que no es una decisión que se pueda tomar a la ligera, así que es importante que valores tanto las antiguas Ps como las nuevas para aprovechar al máximo el marketing mix.
¿Qué piensas del nuevo formato? Cuéntanos la estrategia que has elegido para promocionar tu proyecto, estamos seguros de que nos dejarás fascinados.
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