Hay estrategias de precios que te harán ganar en tiempos de crisis, estamos hablando de los precios psicológicos.
En pocas palabras, colocas un precio que tiene un impacto superior en tu cliente sin importar que sea más costoso que otro.
Así como lo lees, hay valores que pueden tener un efecto más atractivo en la mente de tu cliente aunque tenga un precio más elevado.
Olvídate ya de poner en riesgo los números de la empresa vendiendo a precios que no te convienen. Ponte cómodo y mira cómo puedes mejorar tus números en un plis plas.
¿Qué son los precios psicológicos?
Primero definamos qué son los precios psicológicos.
Se trata de una estrategia comercial en la que una empresa decide vender sus productos a un precio más económico y redondo con el fin de causar un mejor impacto a sus clientes.
Sí, aunque no lo creas, hay cifras que generan un impacto positivo en la mente del usuario y es allí donde tienes que enfocarte. La idea es jugar con las emociones del cliente para hacerle entender que esa es la alternativa que necesita y que no encontrará en ningún lugar una mejor oferta.
Se ha demostrado que la gente compra por motivaciones tan interesantes como miedo, lujuria, poder, alegría y hasta egoísmo. La pregunta es, ¿qué emoción provocas con tus propuestas?
Haz énfasis en esos gatillos mentales que disparan la decisión de compra del usuario. Así tendrás la sartén por el mango y lograrás construir un negocio sólido y estable.
¿Por qué funcionan los precios psicológicos?
Los precios psicológicos han tenido un efecto tan importante en el mercado que ha sido estudiado por diversas universidades en el mundo entero.
De esta manera el Mit y la Universidad de Chicago, estudiaron todos los efectos positivos que tienen los precios psicológicos. En este sentido, hicieron un caso con dos precios: 34,99 Euros y 44 Euros respectivamente.
Los artículos que tuvieron mayores ventas fueron los de 34,99 que los de 44, y aunque pareciera obvio por ser más económicos, la verdad es que su éxito se explica por otro lado. Así fue como se desarrolló la estrategia del factor 9.
En pocas palabras, se trata de colocar precios que terminen en 9 o ,99 porque dan la sensación de ser más económicos que otros, ya que las personas leen de izquierda a derecha.
De esta forma se demostró que los precios tienen un poder increíble a nivel subconsciente, así que no puedes elegir los valores al azar si quieres tener un negocio sustentable en el tiempo.
6 Estrategias de precios psicológicos
Échale un vistazo a 6 estrategias que te ayudarán a aplicarlo de la mejor manera:
1. Olvídate de los números enteros
Si quieres que el cliente tenga un pensamiento positivo cuando vea el precio de tu producto es momento de que te olvides de los números enteros.
No te olvides de los resultados de la investigación del Mit y de la Universidad de Chicago, el uso de los dígitos cercanos a 9 dan la sensación de pagar menos dinero sin sacrificar calidad.
Por eso decimos que los precios enteros serán tu enemigo en esta nueva estrategia. Enfócate en valores cercanos al 9 y verás como las ventas empiezan a llegar.
2. Diferencia el precio de los gastos de envío
Al principio sonará extraño, pero la verdad es que tiene mucho sentido.
Si diferencias el precio del producto del envío podrás vender más debido a que el precio por unidad suele ser más económico que si le añades el costo del envío.
Eso sí, en algún momento tendrás que revelar cuál es el valor del transporte para que el usuario sepa cuánto es el total que debe pagar. Aquí decidirá si es mejor opción acudir a la tienda o pagar por el servicio de envío.
3. Divide el precio total
Tal vez parezca un fastidio, pero se ha demostrado que tiene mucho sentido para la mente del usuario.
La realidad es que ha demostrado tener buenos resultados cuando vendes un producto costoso. Piénsalo detenidamente: se ve mejor pagar 5 cuotas de 200 euros en un año que 1.000 euros de una sola vez.
Sí, es cierto que tal vez con las cuotas el usuario termine pagando más por temas de intereses, pero así funciona la mente del cliente y no hay nada que podamos hacer.
4. Precios fijos por período
Los precios fijos por período han cogido mucha popularidad luego de la llegada de servicios de internet como el streaming. El funcionamiento es sencillo: pagas un único valor por un tiempo determinado, algo que te olvides de lo que pueda ocurrir en el futuro.
No obstante, para aplicar esta estrategia es muy importante que aclares cuáles son los términos del proyecto. Debes definir si el precio puede modificarse de un momento a otro o no, ya que en el mercado ocurren hechos que pueden afectar tu estrategia de precios
5. Destaca los descuentos
Sé sincero: ¿alguna vez has comprado un producto solo porque estaba en descuento? Vamos, no pasa nada, y es que hay ofertas que son sencillamente irrechazables y de esto queremos hablar.
Mientras que no afecten los números de sostenibilidad, los descuentos son una gran estrategia para disparar las ventas del negocio.
En este sentido, si quieres ofrecerle un descuento a tu cliente, hazlo, pero asegúrate de hacerle énfasis. Si detecta el ahorro que tendrá existen muchas probabilidades de que te compre.
6. No te olvides de los porcentajes
Está muy relacionado a la estrategia anterior.
Cuando ejecutes descuentos puedes agregar porcentajes para ser más enfático en el beneficio que obtiene el cliente al comprar el producto.
Por lo tanto, un copy interesante podría decir: “Compra este móvil con 40% de descuento antes del 30 de abril”. Si lo ves detenidamente, es una promoción que tiene todos los gatillos mentales para que compres, así que es muy probable que muchos usuarios lo adquieran.
Ejemplos de negocios que han aplicado precios psicológicos
Algunas de las empresas más grandes del mundo han aplicado los precios psicológicos, obteniendo resultados más que interesantes. Lo han utilizado tanto para fechas específicas como Hallowen, 14 de febrero o para estrategias más a largo plazo.
Veamos algunos ejemplos a continuación:
1. Amazon
Todos saben que Amazon es la empresa líder del comercio electrónico en todo el mundo y una de las razones de su éxito es el precio psicológico.
Con el pasar del tiempo han aplicado diversas estrategias que le han permitido penetrar positivamente la mente del cliente.
Un recurso que aplican en muchas ocasiones es la del porcentaje de ahorro. Aquí se le explica muy bien al cliente cuánto ahorrará el usuario si compra en ese momento.
Así la persona compra feliz porque está adquiriendo el beneficio del servicio además de ahorrar dinero para su bolsillo.
2. Walmart
Por su parte, Walmart es la empresa líder en la venta minorista de todo Estados Unidos. Su éxito se transformó luego de crear el famoso “viernes negro”, donde aprovechan el día de acción de gracias para vender todo tipo de productos.
En esta fecha hay un gran movimiento de mercancía y en gran medida es gracias a las estrategias de precios psicológicos. Es así como logran comercializar productos que están fuera de temporada o que aún no han entrado oficialmente al mercado.
Los descuentos 2X1 y el límite de tiempo son recursos clásicos que verás por esta época.
3. Apple
La marca de la manzana es una especialista en crear estrategias de precios psicológicos, lo que le ha ayudado a ser una de las empresas con mayor capitalización del mundo entero.
En este sentido suelen aplicar el argumento de la exclusividad para aquellos clientes que son afines a los productos de gama alta. Además aplican el gatillo mental de romper el status quo, así que todos los que tienen algo de rebeldía en su cuerpo se identifican con la empresa.
Esto ha servido para que en la actualidad tengan el 22% del mercado de teléfonos inteligentes, 16% de los sistemas operativos móviles y ser la tercera marca de ordenadores personales con mayor popularidad.
4. Rexona
Rexona tiene una posición privilegiada en el mercado de productos de cuidado personal. Es muy común ver sus comerciales donde un hombre o mujer corren por tres días seguidos sin dejar mal olor. ¿Será verdad?
No sabemos si sea cierto, pero lo que sí es verdad es que utilizan la estrategia de precio redondo para mantener sus niveles de venta.
La idea es sencilla, darle un precio redondo al producto para que el cliente no tenga dudas a la hora de comprar. Por eso es que en la mayoría de los casos verás ofertas como 1X7 y 2X10, así que es casi imposible que no compres.
Tipos de precios psicológicos
Bien, ya sabes cuáles son algunas de las empresas que aplican los precios psicológicos en sus estrategias, ahora es momento de que sepas cuáles son los diferentes tipos que existen en la actualidad:
1. Precio redondo
Empezamos el listado con los precios redondos. Es cierto que al principio leíste que los precios redondos no son recomendables a la hora de crear una estrategia de precios psicológicos, pero hay momentos que son la excepción.
Lo ideal es usarlos en momentos cuando se compra por mera impulsividad y capricho sin que realmente tengan la necesidad de ese producto en cuestión.
Así le haces creer al usuario que su compra es perfecta, cuando en realidad gastó su dinero en algo que no requería para su vida.
2. Precio habitual
Se trata del precio que agregas a los productos de mayor rotación de tu inventario. Seguro que en algún momento te habrás dado cuenta que en el supermercado o abasto de confianza hay artículos que tienen sus productos al mismo precio sin importar lo que pase.
Pues bien, la razón es más que todo publicitaria, más nada. En la mayoría de los casos compran grandes cantidades para prever cualquier imprevisto en el mercado.
3. Precio impar
Los precios impares tienen un poder más que interesante en la mente del usuario y es hora de que lo apliques.
En estos casos el cliente piensa que el producto es más barato de lo que realmente es, así que existen más probabilidades de que lo compre.
Para esto puedes usar los números 5 o 9 como precio final. Hazlo y los resultados te sorprenderán.
4. Precio relativo
Aquí fijas tu estrategia de precios dependiendo de lo que haga la competencia. En la mayoría de los casos aplica para cuando tienes un producto que se encuentra fácilmente en otras tiendas.
Por lo tanto, debes agregar precios y promociones que atraigan al usuario a tu tienda y no al de tu competidor.
5. Precio de prestigio
El precio de prestigio es uno de los recursos más poderosos en la actualidad.
El funcionamiento es sencillo: le agregas un valor adicional a los productos que tengan la calidad suficiente. Esto da la sensación de mayor garantía y exclusividad y ya sabes que hay clientes que compran este concepto.
Marcas como Samsung y Apple lo han aplicado con mucho éxito. ¿Qué esperas para que sea tu turno?
No cabe duda de que los precios psicológicos tienen un impacto tremendo en la mente del cliente.
Es hora de que entiendas cómo funciona el cerebro humano para que desarrolles estrategias que le muestren el beneficio que le brindas con tu producto.
Esperamos que con este artículo hayas entendido los pasos que debes dar para aplicarlo en tu negocio.
¡Ahora es momento de que lo ejecutes y nos muestres los resultados, estamos seguros de que tendrás éxito!
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