En esta era digital las redes sociales pasaron de ser simples medios de comunicación virtuales, a convertirse en espacios en donde las marcas se publicitan.

No hay duda de que el crecimiento del marketing digital ha sido impresionante y ha traído consigo cambios en la manera en la que las empresas hacen su publicidad y en cómo los usuarios utilizan las redes.

Todo buen Community Manager sabe que cada red social es un espacio ideal para alcanzar perfiles de clientes potenciales específicos.

Por ello todo el que trabaje con publicidad en redes necesita valerse de herramientas que le permitan medir el impacto de sus campañas de marketing.

Esto es algo que sería mucho más sencillo si cada plataforma recopilara los datos relevantes… ¿Cierto?

Es por ello que nació Twitter Analytics, una herramienta propia de la red social que es de gran ayuda para medir el alcance de una cuenta en específico.

¿Aún no sabes bien de qué trata o de cómo puedes sacarle provecho? Te daremos luces sobre todo lo que debes conocer al respecto.

¿Qué es Twitter Analytics?

Twitter Analytics es una herramienta digital diseñada por la misma compañía con la que podrás medir el impacto de tu cuenta dentro de la red social.

La misma está pensada para ser utilizada por todas aquellas cuentas que trabajan el marketing digital dentro de Twitter. Tanto si se trata de empresas grandes, como de los artistas o influencers del momento.

Su objetivo es ser una herramienta gratuita con la que las personas puedan medir diversos aspectos de la campaña de marketing que tengan en desarrollo.

Lo cual es posible gracias a que recopila toda la información que necesites sobre las visualizaciones de tus publicaciones, la interacción de los seguidores con tu contenido, las visitas que recibas o las menciones en las que te etiqueten.

Todos estos son datos que resultan de gran importancia para determinar si una campaña de marketing funciona o no, si hay algo que cambiar o determinar cuáles son los aspectos a mejorar para la siguiente.

Lo importante es que, a lo largo de tu camino publicitario dentro de Twitter, podrás recibir la ayuda de una plataforma que te mantendrá al tanto de todo lo que sucede con tu perfil de Twitter.

Gracias a esta increíble opción, podrás recibir todos los datos recopilados con la frecuencia que requieras y de forma muy organizada. Cosa que sin duda facilita mucho el trabajo.  

Entonces… ¿Para qué sirve Twitter Analytics?

El gran boom que ha tenido Twitter Analytics no es para menos en la era actual.

Todas las personas que trabajen su marketing digital en Twitter necesitan contar con información precisa sobre el alcance de sus publicaciones (tanto si son escritas, como si se trata de archivos multimedia).

En años anteriores este tipo de análisis recaen en los hombros de algún trabajador que tendría que recopilar todos esos datos de forma manual.

Como te podrás imaginar, esto es algo que consumía mucho tiempo y energía para los empleados del departamento de marketing de cualquier empresa.

Por lo tanto, al contar con una herramienta capaz de hacer esto de forma automática y entregar siempre resultados actualizados, los trabajadores cuentan con más tiempo para fortalecer las campañas de marketing como tal.

Así que sí, Twitter Analytics es una herramienta de marketing muy efectiva, positiva y simple de entender.

No importa si llevas tiempo con tu cuenta dentro de esta red social o si eres un novato, el uso de esta herramienta no te será para nada complicada.

Datos relevantes que obtendrás por medio de Twitter Analytics

Ahora bien, si Twitter Analytics ha sido una herramienta tan destacada, ¿Cuáles son los datos que es capaz de recopilar?

Todo el objetiva de esta plataforma propia de Twitter se basa en la recolección de datos e información de valor para las campañas de marketing, pero ¿Cuáles son esos datos en específico?

Lo cierto es que, gracias a sus grandes capacidades, puede brindarte información sobre distintos tipos de cosas y entre las más relevantes se encuentran:

1. Cantidad de visitas a tu cuenta de Twitter

Las visitas son un factor primordial en toda red social, incluso dentro de Twitter.

Es por ello que uno de los aspectos que podrás medir a través de Twitter Analytics es la cantidad de visitas que recibes por día en tu perfil.

Con el paso del tiempo, podrás ver si esa cantidad ha disminuido o aumentado. De forma común, se te muestra, no solo la cantidad del día, sino un gráfico en el que se comparan las mismas durante un período de 28 días.

Según las mismas aumenten o disminuyan, deberás decidir qué hacer con el contenido que creas en Twitter.

2. Impresiones de tus publicaciones

El impacto general de tu cuenta es lo más fundamental de todo cuando de marketing.

Por suerte, esta herramienta también se encarga de recolectar datos específicos sobre las impresiones que otras personas tienen con tu cuenta.

Es decir, si han interactuado, si han leído tu publicación completa, si lo han hecho, pero no han reaccionado, entre muchos otros detalles más.

El punto importante de esto es que, al revisar esa data de forma mensual, podrás determinar qué has hecho bien en los meses con mejores impresiones y en qué has fallado con los meses en los que menor ha sido el impacto.

3. Menciones dentro de la red social

Por supuesto, las menciones también son parte fundamental de todo el trabajo que realices dentro de las redes sociales.

A través de ellas podrás determinar cómo ha sido la interacción directa de otras personas con tu cuenta de Twitter y determinar si los comentarios han sido por aspectos positivos o negativos.

Incluso, es de gran ayuda para analizar cuáles preguntan usan los usuarios y enviárselas al departamento de atención al cliente para que resuelvan sus dudas.

De igual manera, es una gran opción para leer de forma detenida las recomendaciones que tus clientes quieran darle a tu marca.  

4. Cantidad de tweets destacados

Al igual que en cualquier red social, dentro de Twitter también tendrás días buenos y días malos.

Debes saber que no todos los días tus publicaciones llegarán a miles de personas, ni obtendrán cientos de likes.

Lo cierto es que esto es algo que puede variar por muchos factores y que por ello no asegura ningún tipo de éxito de forma continua.

Sin embargo, sí que habrá tweets que serán los más destacados de tu cuenta y es importante que los conozcas para determinar qué has hecho bien con ellos.

Por suerte, esta herramienta te muestra cuál fue tu tweet más destacado de cada mes y te ayuda a realizar comparaciones precisas entre ambos.

5. Nivel de interacción con los tweets

Las interacciones son todos aquellos contactos directos que tus seguidores tienen con tu cuenta de Twitter.

Es decir, si alguien le da like, si comparte el contenido o si te deja un comentario.

Este es un factor clave que juega un papel predominante en lo que respecta al alcance de tu marca dentro de esta red social.

La tasa de interacciones te permitirá verificar que te has acercado al público objetivo correcto o, en caso de que no tengas un buen nivel de ellas, tendrás que pensar en cuáles son los aspectos que debes mejorar a la hora de publicar un nuevo tweet.

6. Seguimiento de las conversiones

Las conversiones son un factor importante a tener en consideración si trabajas con anuncios publicitarios dentro de Twitter.

En ese caso, te resultará importante reconocer cuántas personas acceden a esa publicidad para ir hasta tu perfil o incluso hasta tu sitio web oficial para concretar una compra.

A eso se le conoce como conversiones y es un dato que con Twitter Analytics también podrás recolectar.

Al final del día, los anuncios publicitarios aún son parte importante de cualquier tipo de estrategia de marketing que busques aplicar dentro de las redes sociales.

7. Cantidad de seguidores

No creas que esta lista se termina sin hacer mención de los seguidores y lo importante que son.

Por supuesto que resultan fundamentales para cualquier tipo de cuenta de Twitter, sobre todo si se trata de una marca o empresa.

Mientras más seguidores tengas, mayor será la cantidad de clientes potenciales que podrás convertir en usuarios frecuentes de tu marca.

Es por ello que otro de los datos que esta herramienta te brindará es una actualización constante de tus seguidores. De esa manera, podrás cuantificar cuánto sube o baja este porcentaje en el día a día.

Además, también se trata de algo que podrás visualizar por medio de una gráfica en la que se reúne todo el aumento de seguidores que hayas tenido en el último mes.

8. Efectividad del contenido en video

El contenido en video para las redes sociales ha cobrado un alto nivel de importancia en los últimos años.

Desde la llegada de TikTok, la perspectiva del contenido digital ha cambiado y justo ahora llama más la atención ver un video corto, que leer una publicación de solo texto.

Es por ello que esto ha emigrado y ahora puedes disfrutar de contenidos en videos en todas las redes sociales.

Como te podrás imaginar, Twitter no es la excepción a esta norma y es por ello que dentro de la herramienta de Analytics podrás recopilar información precisa sobre tus videos.

De ese modo, podrás conocer su cantidad de reproducciones, si los usuarios lo han visto hasta el final y qué tanto les ha llamado la atención. 

¿Por qué deberías utilizar Twitter Analytics para mejorar tu estrategia de marketing digital?

Si no conocías sobre Twitter Analytics, justo ahora ya te habrás formado una idea más completa de qué trata y para qué sirve.

No obstante, si aún tienes dudas sobre si es algo que deberías utilizar o no, debes conocer los motivos por los que es tan recomendada:

1. Te permitirá planificar mejor tu contenido

Reconocer qué has hecho bien y qué has hecho mal dentro de Twitter es algo que te va a ayudar a planificar mucho mejor tu contenido de cara a futuro.

De los errores se aprende, y es por eso que luego de analizar cómo ha funcionado tu cuenta, identificarás cuáles son los tipos de contenidos que mejor ha captado la atención de tu público.

Por lo tanto, podrás planificar mejor tu estrategia de marketing para que puedas crecer cada día más.

2. Comprenderás mejor cuál es tu audiencia objetiva

Por supuesto, de la mano con el punto anterior, hay que destacar que también reconocerás con mayor facilidad cuál es tu público objetivo.

Luego de revisar cómo avanzan tus estadísticas, podrás saber cuál es el tipo de usuario al que le llama más la atención.

De igual manera, gracias a este dato tan importante, podrás ajustar tu contenido para que resulte más relevante para ese tipo de usuario.

3. Te será de ayuda para crear campañas publicitarias más efectivas

Todos y cada uno de los datos que Twitter Analytics te permite revisar, serán de enorme ayuda para que todas tus campañas de marketing sean mucho más efectivas.

Los datos que se encarga de recopilar y analizar son tan variados, que podrás reconocer cuáles han sido tus errores en cualquier aspecto. Bien sea en la creación de contenido, en la frecuencia con la cual publicas o en la estructura de tus anuncios publicitarios.

De forma general, contar con una herramienta como esta es algo que te permitirá crecer de forma exponencial dentro de una plataforma que tiene millones de usuarios como lo es Twitter.

En conclusión… Twitter Analytics se presenta como la mejor amiga de las marcas que tienen presencia en esta red social.

El hecho de poder contar con una extensión que recopila y analiza los datos más importantes de tu cuenta te permitirá desarrollar mejores campañas en ese espacio digital.

Si eres de los que quiere que su cuenta de Twitter sea más relevante, ¿Consideras que es una buena opción? ¿Sería algo que utilizarías? Déjanos un comentario y haznos saber tu opinión sobre esta llamativa herramienta.