¿Hay algo que dé más rabia que perder a un potencial cliente cuando ya estaba a punto de introducir los datos de pago?

Nos atreveríamos a aventurar que pocas sensaciones de frustración son tan potentes como cuando un usuario abandona el carrito sin haber hecho ninguna compra.

¡Pero que no cunda el pánico! No está todo perdido… Si ese usuario mostró interés en lo que ofreces… Es que en algún punto de su mente sabe que lo necesita. ¡Solo requiere de un pequeño empujoncito! Y ese empujoncito no es nada más y nada menos que el remarketing.

El remarketing te permite crear campañas personalizadas para volver a captar la atención de usuarios que ya han interactuado con tu marca. ¡Te explicamos el paso a paso cómo crear una campaña de remarketing con Google Ads!

¿Qué es el remarketing?

Son campañas de anuncios personalizados que realizas a usuarios que ingresaron a tu sitio y mostraron algún tipo de interés. En la mayoría de los casos hacen alguna interacción con el contenido aunque se marcharon sin comprar nada.

¿Qué te da a entender? Que les gustó lo que vieron pero faltó un pequeño detalle para decidir comprar el producto. 

Mandar contenidos personalizados en formato de anuncios puede ayudarlos a finalizar el proceso de compra que no culminaron en las sesiones anteriores. 

4 Pasos para crear una campaña de remarketing en Google Ads sin morir en el intento 

Todos reconocemos el potencial que tiene Google en la actualidad. No obstante, te sorprenderá descubrir que fue Google Ads quien «inventó» el concepto de remarketing.

Google te da la posibilidad de configurar diferentes tipos de campañas según las características del usuario que quieras atraer. 

Es por eso que en la actualidad hasta el 50% de la inversión en publicidad digital se hace en Google Ads.

Veamos ahora cuáles son los pasos que debes seguir para crear una campaña de remarketing: 

1. Accede a tu cuenta y obtén tu etiqueta

Primero debes ingresar a tu cuenta de ads y solicitar la etiqueta de remarketing, que es una especie de código agregarás a tu web. 

¿Por qué debes hacerlo? Porque aquí verás información detallada sobre los visitantes que accedieron al sitio, desde los productos que agregaron al carrito hasta el momento exacto en que se marcharon.

Gracias a estos datos aparecerán anuncios personalizados y atractivos cada vez que un cibernauta llegue a un sitio específico de la página.

2. Crea tus listas de remarketing

Segmentar es una de las claves del éxito en el marketing digital y lo puedes aplicar en el remarketing.

Google Ads te da la posibilidad de crear listas con parámetros específicos de los usuarios. A partir de aquí aparecerán banners u otros formatos solo cuando el visitante realice una determinada acción, bien sea agregar un producto al carrito, dejar sus datos en la plataforma y todo lo que puedas imaginar.

El proceso es muy sencillo, solo tienes que ir a la sección de herramientas de Google Ads y elaborar una lista con una nueva audiencia. Allí verás algunos de los comportamientos con los que configurarás el listado.

3. Arranca la campaña

Ahora sí llegó el momento de arrancar tu campaña de remarketing. 

Ve a la sección «Audiencia» y elige alguna de las listas personalizadas que creaste en el paso anterior. 

Recuerda que entre el paso 2 y el 3 debes esperar unas semanas hasta que Google Ads llene la base de datos con las interacciones que los visitantes generan en tu web.

Es importante que hagas una campaña para cada listado debido a que cada grupo mostró un interés diferente. Así te aseguras de ser lo menos invasivo posible y el anuncio aparecerá justo cuando el cliente lo necesita.

4. Mide los resultados

Lo que más nos gusta de Google Ads es que dentro de su plataforma tiene un maravilloso sistema de analíticas que te permite estudiar los indicadores de la campaña en tiempo real.

Debes prestar atención a cada métrica para saber cuál anuncio funciona mejor y porqué. Así harás los cambios que sean pertinentes y optimizarás tus recursos al máximo. 

Tipos de remarketing en Google Ads

Muy bien, ya sabes cuáles son los pormenores para crear una campaña de remarketing en Google Ads. Ahora es momento de que veas los diferentes tipos de remarketing que puedes hacer aquí:

1. Anuncios estándar

Empecemos por el anuncio estándar. Se trata del anuncio clásico en formato display y se caracteriza por no ofrecer mucha interacción, así que almacena la información del comportamiento de cada usuario que ingresó en la web.

2. Anuncios dinámicos

Los anuncios dinámicos presentan avances si los comparamos con los anuncios estándar.

Ellos guardan información sobre los sitios dónde han navegado los usuarios para luego ofrecerles productos que se ajusten a lo que buscan. 

¿Alguna vez te ha pasado que buscas un producto concreto en una ecommerce, sales sin hacer alguna compra y luego ves anuncios de ese mismo producto cada cierto tiempo? Bueno, esto es gracias a los anuncios dinámicos de Google Ads.

3. Anuncios de retargeting en vídeo

Estos anuncios aparecen cuando el usuario ve algunos de los videos que tienes en tu sitio, bien sea en la misma web o en el canal de Youtube si lo tienes disponible. 

Primero debes configurar tu lista de remarketing para hacer énfasis en los visitantes que ejecuten esta acción. Lo mejor de todo es que te permite personalizar la oferta al saber el contenido que tienes en tu video.

4. Anuncios de texto

Cuando haces una búsqueda de palabra clave en Google aparecen diferentes anuncios en los primeros sitios de la plataforma. Pues bien, estos son los famosos anuncios de texto y se activan cuando el usuario introduce determinados términos.

El detalle es que no aparecen solo cuando la persona coloca la palabra, sino que previamente visitó tu sitio. Si ocurre significa que aún no ha encontrado la solución a su problema y es allí cuando aparece el anuncio.

Tiene muchas posibilidades de generar conversiones, así que deberías probarlo para que veas los resultados que ofrece.

La verdad es que el remarketing es una tendencia nueva pero te ayudará a recuperar a esos usuarios que mostraron interés y no compraron. ¡No se te escaparán!

Es hora de optimizar los recursos para lograr la mayor cantidad de conversiones y con esta herramienta podrás alcanzarlo.

¿Aún tienes dudas sobre cómo aplicar el remarketing? Cuéntanos qué te detiene para buscar la forma de ayudarte. 

Estamos seguros de que tu proyecto tiene mucho potencial, solo te hace falta ese pequeño empujón 😉